Как на самсунге проверить прошивку

Как узнать прошивку Samsung?

Телефоны и смартфоны фирмы Samsung – это сложные устройства, предоставляющие большое количество возможностей помимо обычных телефонных звонков. Но чтобы реализовать их по максимуму, ваш телефон должен иметь самую новую версию прошивки. Поэтому возникает вопрос, как узнать версию прошивки Samsung.

Сделать это можно двумя способами – с клавиатуры телефона или, подключив телефон к компьютеру:

Чтобы определить прошивку с клавиатуры:
Наберите на телефоне комбинацию *#1234# (или без SIM карты *#9998*947#). На экране появится номер вашей прошивки (например S5260XEJh2). Если на экране появились два номера (SW VER)S5260XЕJh2 (CSC VER), S5260CISJН1, нужным номером будет первый SW VER.

Для определения года выпуска прошивки, можно обратиться в интернет, зайдя на сайт производителя и ввести там номер прошивки. Или можно расшифровать код прошивки самостоятельно:

Первой в коде указана модель телефона S5260.

XЕ – две буквы, означающие регион, на который ориентирован телефон. XX – Европа, XE – страны СНГ

JH – год и месяц выхода прошивки. Числа соответствуют порядковому номеру расположения букв в английском алфавите. Первая буква означает год - А - 2000, B – 2001 … J – 2010, К – 2011, L – 2012, M - 2013 год. Исключение составляет только W, означающая 2003 год. С месяцами аналогично - А – это январь, B – означает февраль, С - март и т.д.

Последняя цифра означает порядковый номер редакции прошивки.
Еще более простой способ, как узнать прошивку Samsung – определить ее, подключив телефон к компьютеру и запустив программу Samsung Kies, которую можно бесплатно взять на сайте производителя. Она не только сообщит вам все данные о прошивке вашего телефона, но и проверит доступность обновлений и даже установит их на телефон.

Установка бытовых SSD

| FAQs | Поддержка Samsung

Может ли Samsung установить SSD для потребителей?

Нет, Samsung не предлагает клиентам никаких услуг по установке SSD.
См. Руководство по установке в руководстве пользователя. Если у вас возникли трудности с установкой твердотельного накопителя, вы можете обратиться за помощью в местный магазин ПК или в независимый сервисный центр.

В чем разница между установочным комплектом для настольного ПК, установочным комплектом для портативного ПК и базовым пакетом?

В каждой упаковке один и тот же SSD, но разные аксессуары.Пожалуйста, обратитесь к списку аксессуаров для каждого дизайна упаковки ниже.

- Настольный компьютер: руководство по установке, краткое изложение гарантийного обязательства, кабель USB-SATA, кабель для передачи данных SATA, винт, кронштейн, компакт-диск (программное обеспечение для переноса данных, программное обеспечение Magician, заявление о гарантии, универсальный навигатор по установке)
- Ноутбук: руководство по установке, гарантия Сводка заявлений, USB 3.0 к SATA на кабель, распорка для дисковода, компакт-диск (программное обеспечение для переноса данных, программное обеспечение Magician, заявление о гарантии, универсальный навигатор по установке)
- Basic: руководство по установке, краткое изложение гарантийного обязательства, компакт-диск (программное обеспечение для переноса данных, программное обеспечение Magician , Заявление о гарантии, Универсальный навигатор по установке)

Поддерживает ли мой твердотельный накопитель Samsung SATA 3 Гбит / с (SATA II) или SATA 1.5 Гбит / с (SATA I)?

Да, твердотельные накопители Samsung обратно совместимы с SATA 3 Гбит / с (SATA II). и SATA 1,5 Гбит / с (SATA I).
Однако мы не рекомендуем использовать в условиях SATA 3 Гбит / с (SATA II) или SATA 1,5 Гбит / с (SATA I).
Если вы ищете максимальную производительность, вы можете подумать об обновлении материнской платы в вашей системе.

Какие операционные системы поддерживают твердотельные накопители Samsung?

Все операционные системы поддерживают твердотельные накопители Samsung, но не все операционные системы оптимизированы для обеспечения максимальной производительности твердотельных накопителей.
Старые операционные системы, такие как Windows XP и Windows Vista, не поддерживают определенные функции обслуживания SSD, такие как TRIM.
Пользователи Windows XP и Windows Vista могут использовать Samsung SSD Magician для ручного планирования и запуска обслуживания SSD.
Samsung SSD Magician в настоящее время не поддерживается в Mac OS X или Linux.

Как настроить параметры AHCI?

- Лучший способ включить AHCI - зайти в BIOS и включить режим AHCI, а затем установить операционную систему.Загрузите систему, войдите в программу настройки BIOS и измените настройки SATA с IDE на AHCI.
- Установите операционную систему.

Если Windows установлена без включения режима AHCI в программе настройки BIOS, во время загрузки может возникнуть ошибка. Измените настройки, как показано ниже, или переустановите Windows.

- Выберите «Пуск»> «Выполнить», затем введите «regedit» в окне «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
- HKEY_LOCAL_MACHINE> SYSTEM> CurrentControlSet> services> msahci В этом меню вы увидите пункт под названием Start.Дважды щелкните его, чтобы изменить его на «0», а затем перезагрузитесь.
- Войдите в программу настройки BIOS и измените настройки SATA с IDE на AHCI.
• Набор микросхем ASUS Intel: Главное меню> Конфигурация хранилища> Настроить SATA как В этом меню выберите AHCI
• Чипсет ASUS AMD: Главное> Конфигурация хранилища> Выбор режима SATA В этом меню перейдите в режим AHCI
• Набор микросхем GIGABYTE Intel: Встроенные периферийные устройства > Режим SATA RAID / AHCI В этом меню выберите «AHCI» «
• Чипсет GIGABYTE AMD: Встроенные периферийные устройства> Тип SATA на чипе В этом меню выберите AHCI
• Чипсет MSI Intel / Набор микросхем AMD: Встроенные периферийные устройства> Встроенный ATA Устройства> В режиме RAID выберите AHCI

У меня материнская плата SATA 3 Гбит / с (SATA II).Стоит ли покупать карту расширения, чтобы добавить поддержку SATA 6 ГБ / с (SATA III)?

Пиковая производительность SSD Samsung вряд ли достигается с картами расширения SATA III (6 ГБ / с). Мы не рекомендуем использовать такие карты расширения. Если вам нужна максимальная производительность, подумайте об обновлении до материнской платы, поддерживающей SATA III.

Что такое прошивка? Как мне его обновить?

Прошивка - это крошечная программа, хранящаяся в полупроводниковом чипе, таком как чип NAND.
Он включает программный код и команды, необходимые для работы с устройством.
Прошивка предназначена для обновления с помощью обновлений программного обеспечения, чтобы производители могли улучшить производительность и качество оборудования. Прошивку

SSD Samsung можно обновить с помощью программного обеспечения Samsung SSD Magician.
Если у вас нет компакт-диска с программным обеспечением, поставляемого с твердотельным накопителем, Magician можно загрузить с веб-сайта Samsung по адресу
www.samsung.com/ssd или www.samsung.com/samsungssd .

Как обновить прошивку?

Компания Samsung время от времени выпускает новую прошивку, чтобы улучшить производительность, совместимость и удобство использования SSD.
Обновление прошивки рекомендуется при выпуске новой версии. Показаны SSD-накопитель и номер модели.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы с функцией обновления встроенного ПО в реальном времени и ваш твердотельный накопитель серии 470, вы можете выполнить служебную программу обновления встроенного ПО на основе DOS через загрузочный CD / DVD / USB.

1. Обновление прошивки с помощью Magician: http://www.samsung.com/samsungssd

• Когда в вашей системе доступна новая прошивка для твердотельного накопителя Samsung, рядом с кнопкой «Обновить» на экране «Обновление прошивки» появляется сообщение «Обнаружена новая версия прошивки (номер версии)».
2. Утилита для обновления прошивки DOS: http://www.samsung.com/samsungssd

[Внимание]
- Перед обновлением прошивки сделайте резервную копию своих данных и закройте все запущенные приложения (кроме Magician)
- Перед обновлением прошивки проверьте, является ли прошивка вашего SSD последней версией или нет
• Magician home - > Обновление прошивки
• Веб-сайт Samsung: http://www.samsung.com/samsungssd

[Внимание]
- Пожалуйста, не выключайте питание во время обновления прошивки
- Обновление прошивки не может быть выполнено на SSD с поддержкой RAPID
- Требуется перезагрузка ПК

Нужно ли мне обновлять прошивку, если она доступна?

Samsung рекомендует пользователям обновить прошивку до последней версии.Обновите прошивку, когда появится новая версия.

Как обновить прошивку на SSD?

Самый простой способ обновить прошивку на твердотельном накопителе - использовать программу Magician.
Это программное обеспечение доступно только для Windows, недоступно в Linux или Mac OS X.
Вы также можете создать загрузочный USB-накопитель или компакт-диск с ISO-файлом прошивки, доступным по адресу http://www.samsung.com/samsungssd. .

Как обновить прошивку в режиме DOS?

[Предостережение]
Следующие шаги предполагают, что все необходимые файлы находятся на диске USB / CD / DVD.Дополнительные сведения см. В разделах «Создание загрузочного USB-устройства» или «Запись загрузочного компакт-диска / DVD».

1. Настройте привод USB / CD / DVD в качестве основного загрузочного устройства в BIOS.
ПРИМЕЧАНИЕ. Включите режим AHCI / IDE / ATA в вашей системе.
2. Перезагрузите компьютер в режиме DOS с загрузочного USB / CD / DVD.
3. Утилита обновления прошивки запускается автоматически.
4. Прочитав заявление об отказе от ответственности, нажмите [Y], чтобы принять условия.
5. Приложение сканирует все подключенные твердотельные накопители. Отображается список обнаруженных дисков.
6. Нажмите [Y] для подтверждения и продолжения процесса обновления прошивки.
ВНИМАНИЕ: Не беспокойте систему до завершения обновления прошивки.
7. На диске установлена последняя прошивка.

[Внимание]
- Перед обновлением прошивки сделайте резервную копию своих данных и закройте все запущенные приложения (кроме Magician).
- Перед обновлением прошивки проверьте, является ли прошивка вашего SSD последней версией или нет.
• Дом Magician -> Обновление прошивки
• Веб-сайт Samsung: http: // www.samsung.com/samsungssd
- Не выключайте питание во время обновления прошивки.
- Обновление прошивки не может быть выполнено на SSD с поддержкой RAPID.
- Подключите SSD к порту SATA материнской платы 0.
- Требуется перезагрузка ПК.

Как сделать загрузочный USB-диск?

1. Вставьте USB-накопитель в USB-порт вашего компьютера. Подождите, пока компьютер распознает устройство
2. Запустите Magician и нажмите кнопку «Обзор» в меню «Безопасное стирание» в Magician
3.Выберите подключенный USB-накопитель
4. Нажмите кнопку «Пуск»; появится индикатор выполнения, показывающий состояние создания загрузочного USB-диска
5. После завершения перезагрузите компьютер и загрузитесь с USB-диска, чтобы начать процесс обновления прошивки
6. Выполните действия, описанные в разделе «Утилита прошивки DOS»

Как сделать загрузочный CD / DVD?

1. Вставьте чистый CD / DVD в оптический привод; подождите, пока система распознает вставленный диск
2.Нажмите кнопку «Обзор» на экране «Безопасное стирание» Magician
3. Выберите подключенный привод CD / DVD
4. Нажмите кнопку «Пуск»; появится индикатор выполнения, показывающий состояние создания загрузочного USB-диска
5. После завершения перезагрузите компьютер и загрузитесь с USB-диска, чтобы начать процесс обновления прошивки
6. Выполните действия, описанные в разделе «Утилита прошивки DOS»

Как обновить прошивку на компьютере Linux или Macintosh?

Если вы используете машину Linux на базе x86, вы можете загрузить ISO-файл прошивки на загрузочный USB-накопитель с компьютера под управлением Windows.
Если ваша Mac OS поддерживает загрузку с USB, вы также можете обновить прошивку таким образом.
Вы можете загрузить ISO-файл прошивки с http://www.samsung.com/ssd или http://www.samsung.com/samsungssd .

Есть ли другие способы обновить прошивку SSD?

Единственный способ обновить прошивку - загрузить и запустить SSD Magician Tool.
Если у вас есть этот инструмент, есть несколько способов выполнить обновление: с компакт-диска, через загрузочный USB-накопитель и через сам Magician.
Дополнительную информацию об этом приложении можно найти в этом списке часто задаваемых вопросов.

Как я могу узнать, установлена ли на моем SSD Samsung последняя версия микропрограммы?

Запустите программу Magician и выберите «Обновление прошивки» в меню навигации.
Если программа подсказывает, что обновлять прошивку не нужно, значит у вас последняя прошивка. Программное обеспечение
Magician доступно только для Windows, но не для Linux или Mac OS X.

При установке новой прошивки на существующий SSD стираются данные, хранящиеся на диске?

Обновление прошивки не должно влиять на данные, хранящиеся на вашем диске.
Однако настоятельно рекомендуется создать резервную копию данных на другом диске перед обновлением микропрограммы, чтобы снизить любой потенциальный риск.

Могу ли я понизить прошивку с последней версии до более старой?

Нет.После обновления прошивки вернуться к более старой версии невозможно.
Нет необходимости возвращаться к более старой прошивке, потому что мы полностью тестируем каждую версию прошивки, чтобы убедиться, что она оптимизирована с точки зрения производительности, надежности и совместимости.

Могу ли я обновить прошивку с помощью кабеля USB2SATA?

Magician в настоящее время не поддерживает интерфейс USB-SATA.
Пожалуйста, обновите, подключив диск к кабелю SATA на настольном ПК или установив диск во внутренний отсек для дисков портативного компьютера.

Нужны ли мне специальные драйверы для моего твердотельного накопителя Samsung?

Нет. Твердотельные накопители являются заменой стандартных жестких дисков.

Где мне найти драйверы для моего твердотельного накопителя Samsung?

Драйвера для SSD Samsung нет.
Все твердотельные накопители Samsung работают в режиме plug-and-play; ваша система должна распознать SSD сразу после подключения кабеля устройства.

Нужен ли мне специальный кабель SATA 6 Гбит / с (SATA III) для моего твердотельного накопителя Samsung?

На самом деле, нет. Все кабели SATA совместимы с SATA 6 Гбит / с (SATA III).
Хотя некоторые производители заявляют, что предлагают специальные кабели, они не влияют на производительность.

Как мне установить SSD в мой компьютер?

Как установить SSD в качестве загрузочного диска?

Если вы устанавливаете SSD в новую систему, вы можете убедиться, что ваш SSD является загрузочным, убедившись, что это единственный диск, подключенный к компьютеру при установке операционной системы.

Как установить твердотельный накопитель 2,5 дюйма в настольный компьютер?

Просто отсоедините кабель питания и разъем интерфейса SATA от 3,5-дюймового жесткого диска внутри корпуса вашего ПК.
Подключите оба кабеля к твердотельному накопителю 2,5 дюйма. Аккуратно поместите 2,5-дюймовый твердотельный накопитель в такое место внутри корпуса, чтобы он не отскакивал и не повредился.
Для большей структурной целостности вы можете прикрепить к вашему 2.5-дюймовый SSD. Эти кронштейны входят в комплект для настольной установки.
Если у вас нет кронштейна 3,5 дюйма, вы можете приобрести его в Интернете или в большинстве местных ИТ-магазинов.

Какая конфигурация RAID лучше всего?

Не существует «лучшей» конфигурации RAID.
Потребители, решившие настроить конфигурацию RAID, должны выбрать вариант, наиболее подходящий для их конкретного сценария использования.
Каждая конфигурация RAID имеет свои преимущества и недостатки.
Те, кто ищет максимально возможную производительность, могут настроить как минимум два SSD в режиме RAID 0.

Решено При обновлении прошивки возникла проблема Samsung Devices

Эту ошибку легко исправить. Этот процесс показывает, что мы три решения для исправления прошивки обнаружили проблему, выберите режим восстановления в Kies и повторите попытку Galaxy . Мы можем использовать решения, чтобы решить проблему на Galaxy S7 / S6 / S5 / S4 / S3 / 2 / Note 5/4/3/2 и планшетах.

Тысячи пользователей Samsung Galaxy получают эту ошибку, когда они пытаются использовать Odin33 / Kies для рутирования, обновления, понижения версии своих устройств Samsung Galaxy или перепрошивки пользовательского ПЗУ.

  Не пропустите: Как сделать резервную копию данных из сломанной Galaxy

Метод 1: Исправить обновление прошивки, обнаружившего проблему с Kies

Мы можем следовать за сообщением об ошибке и попытаться исправить «обновление прошивки обнаружена проблема »при обновлении микропрограммы Kies и функции инициализации . Вот конкретные шаги.

Шаг 1. Загрузите и установите Kies на свой компьютер. Запустите Kies и выберите «Инструменты»> «Обновление и инициализация прошивки».

Шаг 2. Проверьте модель и серийный номер (S / N) вашего мобильного телефона Samsung Galaxy.

Если у вашего мобильного телефона съемная задняя крышка, мы можем узнать название модели и серийный номер после извлечения аккумулятора.
В случае, если мы зарегистрировали ваше устройство Samsung Galaxy на сайте Samsung.com, мы можем войти в свою учетную запись Samsung Galaxy и получить информацию.
Или мы можем получить информацию из ящика мобильного.

Шаг 3. Введите название модели и серийный номер вашего Samsung Galaxy на Kies.

Шаг 4. Kies предупреждает нас, что процесс обновления прошивки и инициализации удалит все ваши данные и настройки. и ваш мобильный телефон будет обновлен до последней версии прошивки впоследствии. Щелкните ОК, чтобы продолжить.

Шаг 5. Программа начнет загрузку файлов для обновления прошивки. Когда прошивка ROM будет загружена, вы увидите это окно.

Шаг 6. Следуйте инструкциям в окне, чтобы перевести мобильный телефон Samsung Galaxy в режим восстановления. Установите флажок и нажмите «Начать обновление» .

Шаг 7. Терпеливо дождитесь появления сообщения «Экстренное восстановление прошивки завершено». Пожалуйста, не отключайте мобильный телефон от компьютера во время этого процесса.

В случае, если Odin не смог прошить устройство Samsung или показать вам ошибку, например, пожалуйста, получите разрешение на использование заводского двоичного кода (Pit). Вы также можете исправить это. вам нужно выбрать дополнительные настройки в Odin, а затем поставить галочку на Nand flash.Это временно исправит ошибку.

Теперь ошибка «Произошла ошибка обновления встроенного ПО» должна исчезнуть. Однако все данные и настройки также пропали на вашем устройстве Samsung Galaxy. В случае, если мы не хотим потерять важные данные или считаем, что обновление прошивки с помощью Kies слишком проблематично, мы можем попробовать следующие два метода, чтобы исправить ошибку «Ошибка при обновлении прошивки» без Kies.

Метод 2: Исправить проблему при обновлении прошивки без Kies

Первый метод, который мы представляем в этом методе, очень простой: использование FonePaw Broken Android Data Extraction для разблокировки мобильного телефона Samsung Galaxy в один клик.

Программное обеспечение может исправить устройства Samsung Galaxy с системными ошибками, вызванными отказом обновления / root , например, исправление зависания мобильного телефона Samsung Galaxy в режиме загрузки, загрузочном экране, черном экране и других. А недавно некоторые мобильные пользователи обнаружили, что это может быть решением для исправления проблемы с обновлением прошивки, возникшей на Samsung Galaxy.

Это работает для Samsung Galaxy S6 / S5 / S4 / Note 5 / Mote 4 / Note 3 / Tab Pro 10.1 .

Загрузить

Шаг 1.Загрузите и установите Broken Android Data Extraction на ПК и подключите свой мобильный телефон Samsung Galaxy к ПК с помощью кабеля USB.
Шаг 2. Запустите программное обеспечение и выберите Извлечение сломанных данных Android> Исправить устройство Samsung Galaxy . пока не появится вариант ошибки «При обновлении прошивки возникла проблема», выберите «Другое», и нажмите «Далее».
Шаг 3. Введите название модели и номер вашего устройства Samsung Galaxy. Программа загружает подходящий пакет восстановления в соответствии с предоставленной нами информацией.Поэтому важно, чтобы Мы ввели правильное название модели и номер.
Шаг 4. Следуйте инструкциям программного обеспечения, чтобы перевести мобильный телефон Samsung Galaxy в режим загрузки с помощью кнопок уменьшения громкости + главного экрана + питания.
Шаг 5. Программа начинает загрузку пакета восстановления и исправления устройства Samsung Galaxy. Когда ремонт будет завершен, ваш мобильный телефон перезагрузится и вернется в нормальное состояние.

Теперь ваш мобильный телефон вернулся в нормальное состояние, и все данные и настройки в безопасности и звук на вашем мобильном телефоне.

Исправить при обновлении прошивки возникла проблема с использованием Odin3

В случае, если извлечение сломанных данных Android не поддерживает ваше устройство Samsung Galaxy, мы можем использовать инструмент Odin33 для прошивки вручную и исправить проблему с обновлением прошивки. Перепрограммирование ПЗУ также удаляет всех данных на вашем устройстве Samsung Galaxy.

Примечание : Этот метод удалит все ваши мобильные данные, поэтому предлагаем сначала сделать резервную копию ваших данных или перейти к последнему методу с извлечением сломанных данных Android.

Шаг 1. Загрузите подходящую прошивку для своего устройства Samsung Galaxy с сайтаcommonfirmware.com и разархивируйте упаковку.
Шаг 2. Загрузите Odin33 на свой мобильный телефон.
Шаг 3. Переведите свой мобильный телефон Samsung Galaxy в режим загрузки и подключите мобильный телефон к компьютеру через USB-соединение.
Шаг 4. Запускаем Odin33 и нажимаем AP / PDA. Из скачанного пакета выберите файл прошивки tar.md5.
Шаг 5. Когда Odin3 добавит файл, нажмите кнопку Start .Odin3 может занять некоторое время, чтобы прошить новую прошивку на вашем устройстве Samsung Galaxy.
Шаг 6. Когда мы увидим Pass! Сообщение, прошивка завершена, и ваш мобильный телефон автоматически перезагрузится.

На случай, если у нас все еще есть вопрос об исправлении ошибки «Ошибка при обновлении прошивки». Оставьте свой вопрос ниже.

fix при обновлении прошивки возникла проблема, выберите режим восстановления в Kies и попробуйте снова Galaxy

FAQ - Samsung Odin не удалось выполнить прошивку стандартной прошивки.

Как исправить ошибку при обновлении прошивки j210f

Вы можете исправить Samsung j210f с помощью прошивки стоковой прошивки. Если вы какое-то время прошиваете один файл, он не работает. Возможно, вам придется прошить 4 файла, чтобы исправить Samsung Galaxy j210f, выберите режим восстановления в Kies и попробуйте снова Galaxy.

Могу ли я решить проблему зависания телефона Samsung в режиме Odin?

, пока прошиваете мобильный телефон Samsung с файлом прошивки, остановитесь посередине, и вы увидите режим Odin, теперь вам нужно прошить его с 4 файлами.

Могу ли я решить проблему при обновлении прошивки s4 , g530h , s7392

Да, можно исправить эту проблему, если вам не удалось выполнить прошивку с помощью файла Odin. Некоторые из них также возникают из-за USB-кабеля Samsung, вам нужно использовать новый USB-кабель.

Как исправить сбой Samsung Odin во время прошивки стоковой прошивки?

При прошивке Samsung s7582 после сбоя прошивки вы можете увидеть, что выберите режим восстановления в Kies и попробуйте еще раз, вы также можете исправить эту проблему на вкладке Samsung Galaxy 3.

просмотров публикаций: 1,304

Часто задаваемые вопросы о портативных твердотельных накопителях Samsung | Поддержка | Samsung

T7 Touch был разработан для использования с ОС Windows и Mac OS на ПК и мобильных устройствах. При подключении к другим устройствам, T7 Touch может не распознаваться или использование его функций может быть ограничено в зависимости от уровня их поддержки. Более того, если вы включили функцию защиты паролем на T7 Touch, вы не сможете вводить пароль с других устройств, кроме ПК или мобильных, и, следовательно, не сможете получить доступ к данным, хранящимся на T7 Touch.Пожалуйста, отключите функцию защиты паролем перед использованием T7 Touch с такими устройствами.

Например, хотя большинство последних телевизоров позволяют пользователям получать доступ к фотографиям, музыке и видеофайлам, хранящимся на внешних устройствах хранения, через порт USB, некоторые телевизоры по-прежнему не поддерживают эту функцию.
При подключении T7 Touch к телевизору, проверьте следующее:
① Подключите T7 Touch к USB-порту телевизора и откройте меню телевизора, чтобы проверить, распознает ли он T7 Touch.
→ Если не удается распознать T7 Touch, обратитесь к руководству пользователя телевизора или свяжитесь с его производителем, чтобы проверить, поддерживаются ли USB-устройства.

② Если он распознает T7 Touch, проверьте, можете ли вы открывать файлы с видео, музыкой и фотографиями, хранящиеся на T7 Touch, через телевизор.
→ Если не удается открыть файлы, проверьте, какие файловые системы телевизор поддерживает для внешних запоминающих устройств. Обратите внимание, что T7 Touch отформатирован в файловой системе exFAT перед отправкой. Если ваш телевизор поддерживает другую файловую систему, отформатируйте T7 Touch соответствующим образом.

※ Форматирование T7 Touch удаляет все хранящиеся на нем данные. Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных заранее.
→ Если он соответствует требованиям к файловой системе, но вы по-прежнему не можете открывать файлы видео, музыки или фотографий, проверьте, какие расширения файлов поддерживаются телевизором. Некоторые файлы невозможно открыть, если их расширения файлов не поддерживаются телевизором.

Для получения дополнительной информации о других устройствах см. Руководства пользователя соответствующих устройств или свяжитесь с их производителями.

SSD Инструменты и программное обеспечение | Скачать | Твердотельный накопитель Samsung V-NAND

Для получения информации об устранении неполадок загрузите следующее руководство или выполните следующие действия.

Руководство по устранению неполадок совместимости программного обеспечения портативных твердотельных накопителей

для MacOS

Фон

Политики безопасности

macOS постоянно обновляются, поэтому некоторые пользователи могут столкнуться с программным обеспечением, которое не распространяется Apple, несовместимым с macOS.Программное обеспечение Portable SSD, входящее в состав портативных SSD Samsung, может столкнуться с такой проблемой несовместимости.

[Примеры]

Сообщение «Расширение системы заблокировано» появляется при установке программного обеспечения Samsung Portable SSD.

Пример сообщения об ошибке

«Портативный твердотельный накопитель Samsung не подключен». сообщение появляется, даже если программное обеспечение Samsung Portable SSD было установлено на устройстве под управлением macOS

Пример сообщения об ошибке

Руководство по поиску и устранению неисправностей

Проблемы зависят от версии macOS.Если вы столкнулись с проблемой при запуске программного обеспечения Samsung Portable SSD на macOS, выполните следующие действия:

1. Проверьте, какая версия macOS работает в вашей системе и установлена ли у вас последняя версия ¹ программного обеспечения Portable SSD (версия 1.6.6 или выше).

Последнюю версию программного обеспечения Portable SSD можно найти по адресу http://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/download/tools/.
Обратите внимание, что программное обеспечение для T7 Touch и T7 отличается от программного обеспечения для портативных SSD предыдущих поколений (T5, X5 и ниже).

_{1 Для получения дополнительных сведений о том, как узнать версию macOS, перейдите по следующей ссылке - https://support.apple.com/en-us/HT201260}

2. Измените настройки программного обеспечения в вашей системе, работающей под управлением macOS. для использования программного обеспечения.

Откройте «Безопасность и конфиденциальность» в меню «Системные настройки».

Нажмите кнопку «Разрешить» рядом с сообщением «Системное программное обеспечение от разработчика« Samsung Electronics »заблокировано для загрузки».

Настройки безопасности и конфиденциальности

Повторно подключите портативный твердотельный накопитель к устройству под управлением системы macOS и запустите программное обеспечение Samsung Portable SSD.

3. Если проблема не исчезнет, удалите и повторно установите программное обеспечение Samsung Portable SSD.

4. Если проблема не решается даже после выполнения рекомендаций по устранению неполадок, обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.