Как увеличить скорость интернета на смарт тв самсунг
Почему тормозит Интернет на телевизоре со Смарт ТВ: причины и способы решения
В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.
Причины торможения Интернета
Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.
Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:
- к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
- загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
- перегруженный кэш в браузере;
- давно не обновлялось программное обеспечение TV.
Интернет и его подключение к устройству
Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.
Способы подключения:
- Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
- Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.
Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.
Старое ПО
Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.
Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.
Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.
Настройка устройства
Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.
Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.
Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.
Сбой программного обеспечения
Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.
Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.
Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.
Конфликтующие настройки
Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.
Перегрев
Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.
Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.
Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.
Почему может тормозить IPTV
Причины «торможения» IPTV:
- Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
- Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.
Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.
Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.Похожие статьи
Решено: проблемы с подключением WiFI - Smart TV - Страница 14 - Samsung Community
У меня есть телевизор 4K Series 7 и 4K Series 6, подключенные к одному и тому же маршрутизатору Google Wi-Fi (у меня только один маршрутизатор, а не 2 или 3). Series 7 продолжает терять соединение Wi-Fi. Выключение и выключение маршрутизатора не имеет никакого эффекта. Выключение и включение и выключение питания телевизора решает проблему, но соединение разрывается на следующий день. Это началось после того, как обновление программного обеспечения 1303 повесило телевизор Series 7, и потребовалось выключить и снова включить телевизор, чтобы исправить это.Если я проверю приложение маршрутизатора Google на своем телефоне, когда телевизор разорвал соединение, он отсутствует в списке клиентов маршрутизатора, в то время как телевизор Series 6 4K с программным обеспечением 1206 всегда присутствует (оба на 2,4 ГГц). Сброс сети на Series 7 не устраняет повторное подключение телевизора к Wi-Fi. Я на собственном горьком опыте научился не сбрасывать Smart Hub, поскольку это стирает вашу конфигурацию (учетные записи, пароли и т. Д.) И не подключает телевизор к Wi-Fi повторно.
.Решено: Re: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) - Страница 20
Здравствуйте,
Я пытаюсь починить свой родительский телевизор Samsung F6500, который через несколько недель перестал подключаться к Интернету. Вот мой диагноз: телевизор не подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet через своего обычного провайдера. Когда я использую свой телефон 4G в качестве точки доступа, телевизор подключается нормально.
Это решения, которые я уже пробовал, но они не сработали:
- Сброс маршрутизатора интернет-провайдера + изменение его IP-адреса
- Заводской сброс телевизора Samsung (с помощью меню Auto-diag и секрета меню, к которому вы получаете доступ, нажимая разные кнопки на пульте)
- Изменение DNS на 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
- Обновление прошивки
- Звонок на горячую линию провайдера
'
У меня следующие вопросы:
- Можно ли выполнить сброс настроек к заводским настройкам, включая сетевые подключения?
- У кого-нибудь была такая же проблема, как у моих родителей?
- Даже после сброса к заводским настройкам телевизор продолжает говорить, что прошивка актуальна, возможно ли удалить обновленную прошивку?
У меня нет вариантов, и Smart Hub теперь бесполезен.Любая помощь будет принята с благодарностью!
.
Решено: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) - Страница 3
Здравствуйте,
Я пытаюсь починить свой родительский телевизор Samsung F6500, который через несколько недель перестал подключаться к Интернету. Вот мой диагноз: телевизор не подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet через своего обычного провайдера. Когда я использую свой телефон 4G в качестве точки доступа, телевизор подключается нормально.
Это решения, которые я уже пробовал, но они не сработали:
- Сброс маршрутизатора интернет-провайдера + изменение его IP-адреса
- Заводской сброс телевизора Samsung (с помощью меню Auto-diag и секрета меню, к которому вы получаете доступ, нажимая разные кнопки на пульте)
- Изменение DNS на 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
- Обновление прошивки
- Звонок на горячую линию провайдера
'
У меня следующие вопросы:
- Можно ли выполнить сброс настроек к заводским настройкам, включая сетевые подключения?
- У кого-нибудь была такая же проблема, как у моих родителей?
- Даже после сброса к заводским настройкам телевизор продолжает говорить, что прошивка актуальна, возможно ли удалить обновленную прошивку?
У меня нет вариантов, и Smart Hub теперь бесполезен.Любая помощь будет принята с благодарностью!
.
Решено: Samsung LED Smart TV продолжает включаться и выключаться - Samsung Community
Привет, попробуйте следующие
По умолчанию некоторые устройства HDMI настроены на включение телевизора при включении. Эта функция называется Anynet +, также известная как HDMI-CEC, и позволяет управлять обоими устройствами с помощью пульта ДУ телевизора. Если вы хотите включить свои устройства по отдельности, вы можете отключить Anynet + в Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств , но вы больше не сможете использовать пульт от телевизора для обоих устройств.
Отключите телевизор от сети на 30 секунд.
Отключите телевизор от розетки или сетевого фильтра на 30 секунд, а затем снова подключите его.
Попробуйте обновить ПО.
В некоторых случаях обновление программного обеспечения может решить проблему. Однако есть риск. Если телевизор выключится во время обновления программного обеспечения, это может привести к повреждению телевизора. Обновление может занять до 30 минут в зависимости от скорости сети, поэтому, если телевизор не выключается слишком часто, попробуйте обновить программное обеспечение.
Отключите функцию включения питания с мобильного устройства.
телевизоров, которые могут подключаться к SmartThings, можно включить с помощью совместимых устройств, иногда автоматически. Однако, если через беспроводную сеть будут отправляться ненормальные сигналы включения питания, они активируют эту функцию и заставят телевизор включиться.
Если вам не нужна эта функция, перейдите к Настройки > Общие > Сеть > Дополнительные настройки > Включение с помощью мобильного устройства и выключите настройку.
Если описанные выше действия по устранению неполадок не помогли, вот несколько вариантов обслуживания:
- Если ваше устройство было недавно приобретено, вы можете уточнить у вашего продавца порядок возврата / обмена.
- Если у вас есть расширенная гарантия, вы можете обратиться к ним, чтобы обработать обслуживание.
- Если у вас один год гарантии, вы можете отправить личное сообщение одному из наших модераторов, чтобы услуга была обработана.
- Если у вас нет гарантии, перейдите по следующей ссылке, чтобы найти сервисный центр в вашем регионе, используя ссылку ниже
http://www.samsung.com/us/support/service/location
Посмотреть решение в исходном сообщении
.
