Как увеличить скорость интернета на телевизоре самсунг смарт тв


Почему тормозит Интернет на телевизоре со Смарт ТВ: причины и способы решения

В настоящее время огромной популярностью у потребителя пользуются телевизоры с опцией Smart TV. С помощью данной функции появляется возможность просмотра фильмов, изображений, веб-страниц прямо на ТВ и прослушивания музыки в режиме онлайн. Кроме этого, пользователи могут синхронизировать ее с системой умного дома, так как в телевизор встроены USB-разъёмы и многое другое. Преимуществ у Смарт ТВ довольно много, но есть также и недостатки. Самый распространенный минус — частые ошибки в подключении к Сети. И в данной статье будет рассказано, почему тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг Смарт ТВ» и как решить возникшую проблему.

Причины торможения Интернета

Большинство потребителей сталкивается с тем, что у них зависает Интернет на «Самсунг Смарт ТВ», а именно видео/музыка, прерывается загрузка веб-страниц. Чаще всего проблема заключается в настройках ТВ.

Распространенные причины, почему тормозит Интернет на телевизоре:

  • к телевизору подключен медленный интернет либо он вообще отсутствует;
  • загружено огромное количество виджетов, которые сильно грузят память;
  • перегруженный кэш в браузере;
  • давно не обновлялось программное обеспечение TV.

Интернет и его подключение к устройству

Многие пользователи задаются вопросом, почему Smart TV тормозит по Wi-Fi. Ответ кроется в том, что, возможно, Сеть была некорректно подключена к ТВ.

Способы подключения:

  • Беспроводное через Wi-Fi роутер. Нужно открыть «Меню», где выбрать вариант подсоединения «Беспроводное» и записать в поля, которые отобразятся на экране, пароль и логин от вай-фая. После проделанных действий ТВ мгновенно подключается к сети. Если в процессе настройки на экране отобразилось сообщение, что устройство не может подключиться к сети, то рекомендуется обновить прошивку роутера.
  • Проводное с помощью кабеля. При выборе этого способа также возможно появление трудностей. Протоколы, которые использует интернет-провайдер, играют здесь немаловажную роль. Более выгодно для потребителя использование провайдером динамичного IP, так как нужно будет только подключить кабель в ТВ и в большинстве случаев Интернет заработает автоматически. Но на сегодняшний день поставщики интернет-услуг пользуются протоколами PPPoE, PPtP, L2TP, что подразумевает введение пользователем пароля и логина для настройки на TV Интернета.

Обратите внимание! Пользователи считают, что подключение через вай-фай роутер намного проще и понятнее, чем проводное подключение.

Старое ПО

Практически все разработчики телевизоров выпускают обновление ПО на Smart TV. Чтобы устройство нормально функционировало, нужно периодически обновлять его программное обеспечение.

Но бывает, что обновленную версию ПО для «Смарт ТВ» не получается установить из-за низкой скорости подключенного Интернета. В этом случае нужно воспользоваться ПК или ноутбуком для скачивания обновлений, которые потом можно перебросить на флеш-накопитель. После этого флешку с данными следует подсоединить к ТВ и благополучно обновить программное обеспечение.

Важно! Обновление ПО для Samsung TV — очень важный процесс, так как если не обновить программу, то перейти в функцию «Смарт TV» не получится.

Настройка устройства

Если на дистанционном пульте нажать в случайном порядке кнопки, то телевизор после таких действий не сможет нормально работать. Чаще всего подобное случается, если в семье есть маленькие дети, которым очень нравиться играть с ДУ от ТВ. Если вдруг такая ситуация произошла, не стоит отчаиваться, так как есть функция сброса настроек до заводских. К счастью, данная опция имеется на всех Smart TV.

Если на устройстве не хватает памяти, то следует удалить виджеты, которые не нужны. Кроме этого, рекомендуется хоть иногда чистить кэш, а еще лучше как можно реже использовать встроенный веб-браузер.

Обратите внимание! Если все перечисленное выше не помогло владельцу ТВ справиться с неисправностью самостоятельно, то следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые за определенную плату решат вопрос, почему на телевизоре тормозит вай-фай.

Сбой программного обеспечения

Бывает так, что телевизор благополучно подсоединился к роутеру, но перейти в «Смарт ТВ» у пользователя не получается. При этом на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала данной функции, останавливаясь на обычном просмотре видео с флеш-накопителя или подсоединении компьютера к телевизору.

Зачастую причиной падения скорости функционирования Smart TV являются внутренние ошибки ПО. В данном случае нужно делать прошивку телевизора. Это можно сделать самостоятельно путем скачивания специальной программы с официального сайта производителя. Но важно помнить, что прошивка ТВ возможна только при наличии последней версии ПО.

Обратите внимание! Если есть сомнения по поводу наличия или отсутствия именно системной ошибки, то лучше обратиться к профессионалам, которые помогут настроить доступ к опции.

Конфликтующие настройки

Интересный факт: настройки в «Смарт ТВ», которые находятся в меню телевизора, периодически конфликтуют между собой. Из-за этого устройство подтормаживает и выдаёт ошибки. Обычно такие проблемы можно решить, выполнив сброс настроек до заводских и обновив прошивку ПО.

Перегрев

Еще одна причина плохой работы телевизора — перегрев его внутренних деталей. Из-за этого тормозит Интернет на телевизоре «Самсунг», LG и Philips.

Для нормального функционирования ТВ следует периодически отключать его, чтобы температурный режим устройства пришел в норму и не перегружать систему.

Обратите внимание! После пяти часов работы телевизора в режиме беспрерывного просмотра нужно дать передохнуть ему минимум 30 мин.

Почему может тормозить IPTV

Причины «торможения» IPTV:

  • Из-за Интернета. Для проверки скорости Сети можно воспользоваться специальным сайтом. Нужно в поисковую строку в браузере ввести название портала и далее кликнуть на кнопку «Начать». Подождав полминуты, на экране отобразится информация о скорости Интернета на устройстве. Если результат меньше 2 mbps, значит все-таки проблема в Сети, если показатель скорости выше 2 mbps, нужно перейти к следующему пункту.
  • Из-за проблем в Smart TV/приставке или плейлисте. Если только некоторые каналы работают плохо, то значит причина в списке воспроизводимых файлов. Нужно выбрать другой плейлист и установить его.

Таким образом, плохую скорость интернет-соединения на «Самсунг Смарт ТВ» можно исправить, если досконально разобраться в причине. Помогут в этом сброс настроек, перепрошивка, чистка кэша и банальная передышка в работе телевизора.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

Решено: проблемы с подключением WiFI - Smart TV - Страница 14 - Samsung Community

У меня есть телевизор 4K Series 7 и 4K Series 6, подключенные к одному и тому же маршрутизатору Google Wi-Fi (у меня только один маршрутизатор, а не 2 или 3). Series 7 продолжает терять соединение Wi-Fi. Выключение и выключение маршрутизатора не имеет никакого эффекта. Выключение и включение и выключение питания телевизора решает проблему, но соединение разрывается на следующий день. Это началось после того, как обновление программного обеспечения 1303 повесило телевизор Series 7, и потребовалось выключить и снова включить телевизор, чтобы исправить это.Если я проверю приложение маршрутизатора Google на своем телефоне, когда телевизор разорвал соединение, он отсутствует в списке клиентов маршрутизатора, в то время как телевизор Series 6 4K с программным обеспечением 1206 всегда присутствует (оба на 2,4 ГГц). Сброс сети на Series 7 не устраняет повторное подключение телевизора к Wi-Fi. Я на собственном горьком опыте научился не сбрасывать Smart Hub, поскольку это стирает вашу конфигурацию (учетные записи, пароли и т. Д.) И не подключает телевизор к Wi-Fi повторно.

.

Решено: Re: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) - Страница 20

Здравствуйте,

Я пытаюсь починить свой родительский телевизор Samsung F6500, который через несколько недель перестал подключаться к Интернету. Вот мой диагноз: телевизор не подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet через своего обычного провайдера. Когда я использую свой телефон 4G в качестве точки доступа, телевизор подключается нормально.

Это решения, которые я уже пробовал, но они не сработали:

- Сброс маршрутизатора интернет-провайдера + изменение его IP-адреса

- Заводской сброс телевизора Samsung (с помощью меню Auto-diag и секрета меню, к которому вы получаете доступ, нажимая разные кнопки на пульте)

- Изменение DNS на 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

- Обновление прошивки

- Звонок на горячую линию провайдера

'

У меня следующие вопросы:

- Можно ли выполнить сброс настроек до заводских, включая сетевые подключения?

- У кого-нибудь была такая же проблема, как у моих родителей?

- Даже после сброса к заводским настройкам телевизор продолжает говорить, что прошивка актуальна, возможно ли удалить обновленную прошивку?

У меня нет вариантов, и Smart Hub теперь бесполезен.Любая помощь будет принята с благодарностью!

.

Решено: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) - Страница 10

После вчерашнего сообщения со всеми перечисленными мною устранением неполадок ... Сегодня утром я проснулся, чтобы попробовать несколько из них еще раз, а затем просто выключил телевизор и удерживал кнопку питания на пульте в течение 30 секунд, пока красный индикатор на пульте дистанционного управления перестал мигать, а индикатор питания в правом нижнем углу телевизора перестал мигать. Затем я снова включил его, и он МАГИЧЕСКИ подключился к Интернету !!! Сначала это было медленно и вяло, но приложения снова запускаются на телевизоре и с Amazon Firestick.На Netflix ушло больше всего времени, поскольку я уверен, что он использует большую часть интернета. Соединение по-прежнему немного медленное и вялое, но его гораздо больший прогресс, чем у меня в большей части 2018 года с этой проблемой. Я буду следить за ситуацией, чтобы увидеть, держится ли связь или сегодня было просто чудо.

Оригинальное сообщение от пятницы, 28 декабря:

Я купил свой телевизор Samsung в ноябре 2017 года, и только что истек срок годовой гарантии (сейчас конец декабря 2018 года).Моя проблема с подключением к WIFI началась некоторое время назад, пока я все еще находился на гарантии, но я не получал быстрых решений или каких-либо хороших результатов, и время просто шло ... так что теперь я с телевизором, который не подключается к моему Wi-Fi Интернету.

Модель: UNMU658000 - 4K UHD 65 "Smart TV

Подключение к Интернету Comcast:

Я проверил все настройки Интернета на своем маршрутизаторе и всех других домашних устройствах (компьютерах, сотовых телефонах и т. Д.) .) и соединение в порядке. Comcast даже пришел, чтобы установить новый роутер из коробки, чтобы я не видел проблем. У меня также есть Amazon Firestick, подключенный к моему телевизору Samsung, и Firestick отлично принимает сигнал WIFI. Между прочим, телевизор и маршрутизатор находятся на разных концах / этажах дома ... двойная сеть (2.4 и 5), которые отображаются как два разных имени, хотя у обоих одинаковый пароль.

Устранение неполадок Samsung:

Comcast сделал свое дело, поэтому я потратил сегодня значительную часть своего дня на устранение неполадок с Samsung по телефону:

1) отключение телевизора и маршрутизатора и повторное подключение через 5-10 минут

2) изменение DNS-сервера вручную (8.8.8.8 / 8.8.4.4 / 4.2.2.1 / 208.67.222.222)

3) полный возврат к заводским настройкам

4) загрузка последней версии файла обновления прошивки на USB-накопитель и загрузка его в телевизор, и, наконец,

5) подключение через точку доступа сотового телефона.

Ни одно из этих решений не помогло. Я пошел в Best Buy, чтобы узнать, будет ли работать WIFI Range Extender (попробую завтра), но очень мало ожидал, что он будет работать. В крайнем случае, можно будет вызвать местного авторизованного специалиста Samsung для посещения дома для оценки, но, поскольку у меня сейчас нет гарантии, я ожидаю, что стоимость этого визита и любых последующих работ / деталей будет дорогостоящей.

Я могу получить доступ к базовым приложениям, таким как Netflix, Pandora и т. Д., Через Amazone Firestick, но это больше касается принципа, согласно которому я хочу, чтобы мое ТВ-подключение к Интернету работало после того, как я заплатил так много денег за «лучший продукт» ТЕЛЕВИДЕНИЕ.

Могу ли я попробовать какие-либо другие решения, которые я не упоминал выше или другими в этой теме?

.

Решено: Samsung Smart TV перестал подключаться к Интернету (Wi-Fi и Ethernet) - Страница 3

Здравствуйте,

Я пытаюсь починить свой родительский телевизор Samsung F6500, который через несколько недель перестал подключаться к Интернету. Вот мой диагноз: телевизор не подключается к Интернету через Wi-Fi или Ethernet через своего обычного провайдера. Когда я использую свой телефон 4G в качестве точки доступа, телевизор подключается нормально.

Это решения, которые я уже пробовал, но они не сработали:

- Сброс маршрутизатора интернет-провайдера + изменение его IP-адреса

- Заводской сброс телевизора Samsung (с помощью меню Auto-diag и секрета меню, к которому вы получаете доступ, нажимая разные кнопки на пульте)

- Изменение DNS на 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

- Обновление прошивки

- Звонок на горячую линию провайдера

'

У меня следующие вопросы:

- Можно ли выполнить сброс настроек до заводских, включая сетевые подключения?

- У кого-нибудь была такая же проблема, как у моих родителей?

- Даже после сброса к заводским настройкам телевизор продолжает говорить, что прошивка актуальна, возможно ли удалить обновленную прошивку?

У меня нет вариантов, и Smart Hub теперь бесполезен.Любая помощь будет принята с благодарностью!

.

Смотрите также