Как появился самсунг
История бренда Samsung — Реальное время
Новый воскресный спецпроект «Реального времени» — удивительные истории мировых торговых марок
История Samsung Group тесно связана с историей корейского полуострова. Основные вехи развития главного азиатского конгломерата можно отследить по хронологии японо-китайских войн и Второй мировой, политических рокировок и государственных переворотов, сделавших 38-ю параллель границей Северной и Южной Кореи. Когда-то Samsung во многом стал экономикообразующим для страны предприятием. Сейчас выручка холдинга составляет 20% ВВП Южной Кореи, однако с каждым годом увеличивается число судебных тяжб с членами семьи Ли. На холдинг сыпятся обвинения в коррупции и мошенничестве. В то время как Samsung представляет затаившему дыхание мировому рынку очередное обновление Galaxy, корейские власти все больше затягивают пояса «распустившимся» чеболям. Как небольшая рыбная лавка в провинциальном городе выросла в крупнейшую азиатскую технологическую империю — в материале «Реального времени».
Первая компания Samsung экспортировала рыбу в Китай
Ли Бен Чхоль родился 12 февраля 1910 года в деревне Уирен крупной корейской провинции Кенсан-Намдо. Будущий основатель Samsung был младшим из четырех детей в семье, единственным сыном и принадлежал к древнему и влиятельному роду — его отец Ли Чан Ву и мать Ан Донг Квон были одними из богатейших землевладельцев в округе. С шести лет юный Бен Чхоль начал изучать классическую литературу в местной школе, созданной еще его дедом Ли Хун Соком, а с 12 лет мальчика перевели в современное учебное заведение — Начальную школу Джису в (на тот момент) столице провинции, поселении Чинджу. Через несколько лет, оставив родной дом, он начал посещать столичную среднюю школу Джунгдонга в Сеуле, а затем, в 1929 году, колледж Университета Васеда в Японии.
Основатель Samsung Group Ли Бен Чхоль. Фото Korea Joongang Daily
Стоит отметить, что Ли Бен Чхоль родился в самом начале японской колонизации Кореи: он провел свое детство в бурную и переменчивую эпоху, когда страна переживала постоянные общественные катаклизмы и фундаментальные изменения. Период японского правления на корейском полуострове историки описывают как время экономических прорывов и борьбы с неграмотностью, но даже к концу колонизации, в 1945 году, лишь около 20% корейцев получили начальное образование (умели читать и писать). Поэтому Ли Бен Чхоль отнюдь не был типичным представителем своего времени. Несмотря на то, что, отслушав двухгодичный курс лекций в Васеде, он оставил университет, господин Ли в свои 22 года считался очень образованным молодым человеком.
После смерти отца он вернулся в Корею и занялся семейным делом. Samsung зарождался как предприятие очень далекое от передовых технологий, да и первые шаги Ли Бен Чхоля в бизнесе назвать успешными никак нельзя. В 1936 году начинающий предприниматель вложил весь свой капитал, доставшийся в наследство от отца, в рисовую мельницу в портовом городе Масане, но быстро разорился — после начала японо-китайской войны в 1937 году финансовое положение многих предприятий в подневольной Корее резко ухудшилось.
Два года спустя, в 1938 году, господин Ли решился на вторую попытку, открыв торговую компанию в крупном городе Тэгу — Samsung Sanghoe. Небольшая фирма занималась экспортом сушеной рыбы, фруктов и овощей в Маньчжурию и Пекин, что, учитывая зависимое положение Кореи, было весьма непростым делом. Ли Бен Чхолю не просто везло — успех его начинаний во многом был связан со «звучной фамилией», которая открывала двери во многие кабинеты даже во время «японской оккупации».
По легенде, название компании Samsung, в одной из вариаций перевода с корейского языка означающее «три звезды», было дано своему бизнесу Ли Бен Чхолем в честь трех сыновей. Хотя версия вызывает сомнения, учитывая тот факт, что третий наследник, Ли Кун Хи, родился лишь в январе 1942 года.
Корея избавляется от колонизатора, а Ли Бен Чхоль идет на старт. Не без потерь
В течение шести лет торговая компания Ли Бен Чхоля стабильно развивается, в 1945 году был зафиксирован настоящий «бум» роста. Когда Корея становится независимой от Японской империи (после капитуляции последней во Второй мировой войне осенью 1945 года), предприниматель переносит штаб-квартиру компании в Сеул, регистрируя Samsung Trading Company. На тот момент фирма была крупнейшей из десяти торговых компаний Кореи, занималась также и мелким производством продовольственных товаров.
Склады Samsung Sanghoe в Тэгу. Фото Korea Joongang Daily
В 1950 году начинается Корейская война — вооруженный конфликт между новыми государствами, основанными в 1945 году, Северной Кореей (КНДР) и Южной Кореей (Республика Корея), а также силами их союзников — главным образом, СССР и США. Масштабное военное столкновение вынуждает Ли Бен Чхоля бежать из Сеула и срочно вывозить из столицы свои производства. В начале 1951 года бизнесмен открывает эвакуированные склады и производства в портовом городе Пусане, который в то время занимают американские войска. Протекция союзников на юге Корейского полуострова обеспечивает компании Ли Бен Чхоля стабильность — после высадки войск США коммерсант начинает активно продавать им свои товары.
Постепенно Samsung расширяется: в 1953 году запускается текстильная фабрика, новые продовольственные производства, а позднее и крупный сахарный завод. Ли захватывает все новые и новые сферы, видя в кризисе море новых возможностей. Стоит отметить, что, несмотря на покровительство американцев и близкие связи с первым президентом Южной Кореи Ли Сын Маном, во время Корейской войны склады и производства компаний Samsung неоднократно поджигались и ликвидировались. Ли Бен Чхолю не раз приходилось начинать все «с нуля».
Первый президент Южной Кореи Ли Сын Ман. Фото wikipedia.org
После окончания военных операций, в 1953 году, Ли Сын Ман сделал главу Samsung одним из главных бизнесменов страны: коммерсант смог восстановить все свои производства и вернуться в Сеул, поскольку регулярно начал получать крупные правительственные контракты в ключевых областях народного хозяйства. С 1958 года Samsung начинает расширяться в других отраслях: банковском секторе, СМИ, химической промышленности и судостроении. Ли Бен Чхоль и его компании сохраняют свое доминирующее положение до государственного переворота (Апрельской революции) в Южной Корее в 1960 году, во время которого Ли Сын Ман был свергнут и бежал из страны.
«Корейское экономическое чудо»
По всей Южной Корее начались преследования и гонения соратников первого президента. Ли Бен Чхоль был обвинен в коррупционных связях с бывшим руководством страны. Чтобы избежать тюремного заключения, на время ему пришлось покинуть Южную Корею. Конец 1960-го и начало 1961 года — смутное время для всей страны. Продолжались общественные и политические протесты, во властной верхушке царил хаос. 16 мая 1961 года в результате военного переворота к власти приходит руководитель восстания Пак Чон Хи — номинально третий президент Южной Кореи. В Европе Пак Чон Хи известен как идеолог «корейского экономического чуда», благодаря которому экономика страны наконец встала на ноги и по темпам роста обогнала главного конкурента — Северную Корею. Для самих корейцев третий президент стал лицом политических репрессий и террора.
Третий президент Южной Кореи и идеолог «корейского экономического чуда» Пак Чон Хи. Фото wikipedia.org
С первых дней у власти господин Пак взял курс на создание мощной экспортно ориентированной индустриальной экономики, для этого ему потребовалось мобилизовать все производственные силы страны. Поэтому он делает предложение опальному коммерсанту Ли Бен Чхолю: обвинения с предпринимателя будут сняты при условии, что Samsung откажется от контроля над приобретенными банками и будет следовать экономическим директивам нового правительства. Ли Бен Чхоль принимает предложение и возвращается в Южную Корею.
План Пак Чон Хи состоял в создании крупных частных конгломератов и жестком их делении по наиболее перспективным секторам промышленности. Стране нужно было срочно наращивать экспорт, поэтому для самых крупных и перспективных компаний были открыты государственные кредитные линии на льготных условиях, именно им отдавались крупные госзаказы. Это привело к рождению клановой экономики — экономики, которая «стоит» на чеболях — семейных конгломератах, на них до сих пор опирается Южная Корея. Помимо Samsung, в 60—70-х годах подобные преференции получили компании Hyundai, Daewoo, Goldstar, всего около 25 компаний.
Сборка телевизоров на заводе Samsung Electric Industries в Сеуле. Фото Korea Joongang Daily
Ли Бен Чхоль, к слову, возглавил созданную Пак Чон Хи на основе чеболи Федерацию корейской промышленности. Samsung Group должна была выстроить свою деятельность в соответствии с новой экономической моделью. Наиболее перспективными сегментами рынка для Ли Бен Чхоля становятся электроника, судостроение и СМИ. Так в 1969-м в крупном промышленном центре Сувоне господин Ли основал Samsung Electric Industries, а годом позже вложил часть своего состояния в два средства массовой информации: радио TBC и газету JoongAng IIbo.
В последующие 20 лет Samsung будет создавать и избавляться (в кризисные волны) от десятков дочерних компаний, в активах конгломерата и сейчас есть целые холдинги, связанные со строительством, бытовой техникой, химическим производством, кораблестроением и индустрией развлечений, хотя настоящую мировую славу бренду принесет именно электроника.
Рождение легендарного Samsung
Сразу же после основания Samsung Electric Industries столкнулся с технологическими проблемами — по большому счету в Корее просто не было собственных технологий для создания сложных устройств. Зато успешными разработками могла похвастаться Япония, поэтому в том же 1969 году Ли Бен Чхоль заключает соглашение с японской компанией Sanyo Electronics. В течение еще 10 лет корейский гигант будет производить технику частично под чужим брендом, заимствуя технологии и даже закупая готовые детали у более продвинутых коллег. Такое партнерство лишало Samsung львиной доли прибыли, но было единственным возможным вариантом развития.
Сборочный цех Samsung Electronics. Фото Korea Joongang Daily
Только к 1975 году Ли Бен Чхоль смог избавиться от иностранной «помощи», зарегистрировав новый бренд Samsung Electronics. Постепенно компания начинает выпускать черно-белые телевизоры с относительно хорошим качеством изображения, технику активно экспортируют за рубеж. Первый телевизор Samsung Electronics был выпущен в 1972 году, а к 1981 году было продано уже порядка 10 млн единиц.
В 1983 году одна из «дочек» Samsung выпустила первую корейскую микросхему DRAM. Технология получила высокие оценки экспертов и рынка: со временем разработка стала закупаться производителями по всему миру для использования в своих устройствах. В том же 1983-м Ли Бен Чхоль сделал сенсационное заявление: Samsung открывает производство полупроводников, выходя на новый рынок. Этот шаг до сих пор называют «самой большой игрой» в жизни Ли Бен Чхоля. Коммерсант не прогадал — на сегодняшний день Samsung является крупнейшим в мире производителем микросхем и карт памяти, а направление с оборотом в $17 млрд стало основным источником прибыли для холдинга.
Первая модель черно-белого телевизора, выпущенная Samsung Electronics. Фото Korea Joongang Daily
На фоне невероятных успехов Samsung прогремела новость о болезни Ли Бен Чхоля. У него был диагностирован рак, бизнесмен начал проходить курс лечения, но было слишком поздно. Основатель Samsung умер в 1987 году в возрасте 77 лет. На момент смерти совокупный штат бизнес-проектов Ли Бен Чхоля насчитывал 70 тысяч сотрудников, обороты исчислялись миллионами долларов, а конгломерат был разделен на четыре независимые группы, предназначенные для четырех наследников: Samsung, Shinsegae, CJ Group и Hansol. Через две недели после смерти отца, 1 декабря 1987 года, председателем Samsung Group становится третий сын Ли Бен Чхоля — Ли Кун Хи.
Сын основателя Samsung, нынешний председатель Samsung Group Ли Кун Хи. Фото samsung.com
Невероятный Ли Кун Хи
Несмотря на внушительные успехи Ли Бен Чхоля, заслуги по созданию нынешнего образа Samsung как успешнейшей технологической компании мира приписывают именно Ли Кун Хи. К моменту вступления в права наследования ему исполнилось 45 лет, за плечами были степень МВА, полученная в Университете Джорджа Вашингтона, и больше десяти лет в руководящих структурах отцовских предприятий. В конце 80-х Samsung был одной из самых успешных компаний Южной Кореи, однако на мировом рынке все еще оставался «темной лошадкой»: Samsung Electronics тогда специализировался преимущественно на выпуске бюджетной техники и никак не мог соперничать с такими гигантами, как Sony или Nokia. Кроме того, на конгломерат существенно повлиял и экономический кризис 80-х годов.
Закладка фундамента одного из новых производств Samsung. Сын основателя Samsung Ли Кун Хи — второй справа. Фото samsung.com
Наследник поставил цель переломить существующий порядок вещей и вывести компанию в мировой топ, но планам несколько помешала экономическая ситуация в Корее. Даже с учетом вывода на рынок в 1988 году своего первого мобильного телефона и мирового лидерства в сегменте производства микросхем с 1990 года Samsung начинает нести убытки. Как пишет «Коммерсант», уже в 1992 году группа компаний ушла в минус на $20 млн, притом 79% убытков приходились на долю Samsung Electronics.
Необходимость перемен назревала давно. Полноценным началом перестройки стала «Франкфуртская декларация Samsung»: 7 июля 1993 года Ли Кун Хи собрал весь топ-менеджмент Samsung во Франкфурте и в течение трех дней знакомил их с новой концепцией бренда. Ли Кун Хи полностью переформатировал систему управления компаниями, избавился от части неприбыльных дочерних предприятий, наладил экспортные связи и перепрофилировал финансовые активы, сделав упор на электронику. Забегая вперед, стоит отметить, что для того чтобы окончательно поставить на ноги Samsung, в 1997 году Ли Кун Хи впервые в истории предприятия продает часть акций Samsung Electronics иностранным инвесторам.
Успех Samsung и споры с Apple Inc.
Оптимизация быстро дала результаты — компании Samsung снова вышли на прибыль и начали выводить на рынок собственные технологические новинки. В 1994-м был разработан первый в мире 256-мегабитный чип DRAM, а в 1998-м Samsung представляет первый в мире серийный цифровой телевизор, который моментально становится хитом продаж по всему миру. Ли Кун Хи удалось отладить эффективную систему работы холдинга, новинки, выпускаемые Samsung, в дальнейшем очень быстро завоевывают внимание мирового сообщества. Первый смартфон компании на базе Android — Samsung Galaxy I7500 — выходит в июне 2009 года, а уже в 2010 году Samsung удается опередить Apple по продажам смартфонов. В 2011 Samsung становится крупнейшим в мире поставщиком смартфонов.
Первый смартфон компании на базе Android – Samsung Galaxy I7500
В то же время начинается противостояние, в американских СМИ обозначенное как «патентная война», — судебное разбирательство между Apple и Samsung, растянувшееся на долгие семь лет. Спор начался еще при жизни Стива Джобса: Apple, стремясь блокировать Samsung на рынке, обвинил компанию в нарушении патентных прав на собственные технологии. Речь шла, в частности, о технологиях сенсорных экранов — multi-touch, а также дизайне смартфонов. Иск, превышающий $1 млрд, был подан в 2011 году. Спор рассматривался в четырех судах различных инстанций, в итоге лишь 24 мая 2018 Федеральному суду в Сан-Хосе, штат Калифорния, удалось поставить точку в деле. По сообщению Bloomberg, Apple Inc. отсудила у Samsung Electronics Co. $539 млн.
По данным Кorea Times, в 2012 году выручка конгломерата Samsung составила $234 млрд, а это почти 15% ВВП Южной Кореи, притом чистая прибыль превысила $31 млрд. Бренд также выходит на второе место на рынке планшетных компьютеров в мире — к тому моменту продукция Samsung Electronics реализуется более чем в 120 странах. В течение последних 15 лет Ли Кун Хи возглавляет топ самых богатых и влиятельных людей Южной Кореи, а его имя регулярно мелькает в сводках Forbes.
Новейшая история
Samsung Group имеет 17 котирующихся на бирже компаний и свыше 67 закрытых. Конгломерат представлен практически во всех возможных сферах деятельности: от модной и развлекательной индустрий до судостроения. Как и у большинства азиатских чеболей, несмотря на все усилия нынешних властей по их устранению, у Samsung до сих пор весьма запутанная схема владения активами.
Как пишет РГ, в самой Южной Корее за огромное влияние на экономику страны и закрытость конгломерат часто называют «государством в государстве» или «Республикой Samsung». Детям и внукам основателя принадлежит только часть акций каждого из предприятий. По данным аналитики издания Business Korea, на конец 2018 года совокупная рыночная капитализация Samsung Group составила $416 млрд.
Офис Samsung Group в Сеуле. Фото wikipedia.org
Новейшая история Samsung — это история успехов и побед, изрядно приправленная горечью многочисленных судебных споров, разбирательств и традиционных для Кореи обвинений в коррупции. Начать стоит с того, что сам Ли Кун Хи в нулевых был на несколько лет отстранен от дел собственной компании из-за громкого коррупционного скандала. 16 июля 2008 года Центральный районный суд Сеула признал его виновным по обвинению в финансовых махинациях и уклонении от уплаты налогов. Ли Кун Хи был оштрафован на $98 млн и приговорен к трем годам лишения свободы условно. Уже через несколько месяцев президент Южной Кореи Ли Мен Бак (глава Республики Корея с 2008 по 2013 год) лично помиловал бизнесмена, и тот вернулся к руководству конгломератом.
Стоит отметить, что подобные судебные разбирательства с членами семей чеболей происходят в Южной Корее регулярно с конца XX века, ровно с тех пор, как руководство страны взяло курс на борьбу с клановостью и уменьшение влияния исторически состоятельных семейств на политические процессы. Громкие разбирательства проходили также над представителями LG, Hyundai и ряда других корейских конгломератов.
Интересен и другой, внутренний конфликт Ли: в 2012 году, спустя 25 лет после смерти основателя Samsung Ли Бен Чхоля, его старшие дети (всего их было восемь) стали засыпать Ли Кун Хи исками, требуя вернуть якобы украденную часть наследства отца — вернуть акциями Samsung Electronics и страховой компании Samsung Life Insurance (предположительно, именно на Samsung Life завязана львиная доля управления конгломератом) почти на $4 млрд. В 2012 году иски были отклонены, но репутация влиятельного семейства оказалась в еще более печальном положении.
С 2013 года Ли Кун Хи постепенно начинает отходить от дел Samsung Group, передавая бразды правления своему единственному сыну Ли Чжэ Ену. После перенесенного в 2014 году сердечного приступа Ли Кун Хи окончательно сдает дела наследнику, однако формально до сих пор все еще остается председателем конгломерата.
Внук основателя Samsung Group, наследник конгломерата Ли Чжэ Ен. Фото Business insider
В 2017 году имя Ли Чжэ Ена начало фигурировать в громком коррупционном скандале, приведшем к импичменту президента Южной Кореи Пак Кын Хе. Госпоже Пак обвинения были предъявлены осенью 2016 года, когда стало известно, что ее близкая подруга Цой Сун Силь влияла на решения главы государства, имела доступ к секретной информации и служила «медиатором» при передаче взяток от влиятельных бизнесменов. Одним из них как раз и оказался наследник Samsung — Ли Чжэ Ен. По версии прокурора, Ли Чжен Ен через неправительственные фонды передал Цой Сун Силь $38 млн за «покровительство» его компании, отсутствие лишнего внимания правительства к готовящейся передаче руководящего поста в корпорации по наследству, пишет Guardian.
В августе 2017 года Центральный окружной суд Сеула признал Ли Чжэ Ена виновным во взяточничестве и даче ложных показаний, приговорив его пяти годам заключения. По сообщению BBC, 5 февраля 2018 года Апелляционный суд подтвердил вину Ли Чжэ Ена, но сократил изначальный срок с пяти до двух с половиной лет лишения свободы, притом отсрочив исполнение наказания на четыре года — наследник Samsung Group вышел на свободу и вновь вернулся к делам холдинга.
Предыдущие выпуски спецпроекта:
История модного дома Hugo Boss — компании, которую 60 лет преследовало нацистское прошлое
Quadratisch und praktisch: семейный бизнес, будущее которого определила катастрофа на Чернобыльской АЭС
За что платят в Starbucks: как чашка мерзкого эспрессо и роман Мелвилла создали кофейную культуру Америки
«Цукерберг нарушил все обещания»: история Instagram — от крошки-сервера до вынужденного бегства
Хроники Zara: история испанского посыльного без диплома, трижды потеснившего Билла Гейтса в списке Forbes
Как сын сапожника из Одессы обул всю Америку, а затем и весь мир: история бренда Timberland
История Pixar — компании, которая девять лет приносила Стиву Джобсу миллионные убытки
Интернет-газета «Реальное время»
БизнесОбществоИсторияРуководство для начинающих по Samsung DeX
Автор: Samsung for Business
Samsung DeX обещает открыть новую эру настольных компьютеров на базе мобильных устройств, позволяя превратить ваш телефон в мощный компьютер. Самое приятное: это бесплатно. Платформа DeX встроена в программное обеспечение многих последних мобильных устройств Samsung, поэтому все, что вам нужно для начала использования DeX, - это монитор, адаптер HDMI и периферийные устройства. А с новым Galaxy Note20 вы можете использовать DeX по беспроводной сети на большинстве телевизоров, поддерживающих Miracast.
Если вы новичок в DeX, вот руководство, которое поможет вам понять, что это такое, как работает и какие преимущества оно может принести вам и вашему бизнесу.
Нажмите на ссылки ниже, чтобы перейти прямо к тому, что вы ищете:
Что такое Samsung DeX и на каких устройствах он работает?
Samsung DeX - это не аппаратное обеспечение - это программная платформа, которая превращает ваш смартфон или планшет в настольный компьютер. Он работает на всех флагманских смартфонах Samsung, представленных с 2017 года, включая Galaxy S8 / S8 +, Note8, S9 / S9 +, Note9, S10e / S10 / S10 +, Note10 / 10 +, S20 / S20 + / S20 Ultra, Note20 / Note20 Ultra, и Galaxy Fold.DeX также доступен на Samsung Galaxy Tab S4, Tab S5e, Tab S6, Tab S7 и защищенном Tab Active Pro, где его можно использовать непосредственно на экране планшета с чехлом для клавиатуры или на подключенном мониторе с внешней клавиатурой и мышь.
В начальной версии Samsung DeX, выпущенной в начале 2017 года, требовалось док-станция (DeX Station или DeX Pad) для обеспечения работы и подключения периферийных устройств. С запуском Note9 в августе 2018 года Samsung представила адаптер DeX HDMI, кабель и многопортовый адаптер, избавив от необходимости использовать предыдущие аксессуары для док-станции.
Go только для мобильных устройств с DeX
Белая бумага Ваше подробное руководство по развертыванию мобильного решения для ваших сотрудников. Скачать сейчас
После подключения к монитору через один из этих адаптеров платформа Samsung DeX быстро загружается на мониторе, предоставляя пользователю привычный рабочий стол с окнами изменяемого размера, функцией перетаскивания и сочетаниями клавиш.
В августе 2019 года Samsung представила DeX для ПК. Это позволяет пользователям подключать свои мобильные устройства к совместимому ПК с Windows или Mac для доступа к DeX прямо со своего компьютера.
С выпуском Note20 была представлена беспроводная технология DeX. Это позволяет пользователям использовать DeX без кабеля на телевизорах Smart TV с Miracast, если оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi.
Читайте больше советов по навигации по интерфейсу DeX, но сначала рассмотрим плюсы и минусы трех официальных аксессуаров DeX.
Какой адаптер DeX лучше?
Три доступных адаптера Samsung DeX предлагают различные преимущества в зависимости от того, где и как вы используете платформу.
Компактный и компактный адаптер DeX HDMI позволяет легко подключить телефон к стандартному кабелю HDMI на мониторе. Поскольку дополнительных портов для подключения USB-клавиатуры и мыши нет, вам придется использовать периферийные устройства Bluetooth. Для более длительных рабочих сессий DeX используйте беспроводную зарядку, чтобы зарядить аккумулятор.
Кабель DeX похож на стандартный адаптер HDMI, но имеет длину 1,4 метра и подключается прямо к монитору. Это идеально, если вы планируете использовать DeX в основном в одном месте и можете оставить кабель подключенным к монитору. Он часто используется в корпоративных сценариях «горячего рабочего стола», когда пользователи заходят, подключают свой телефон к кабелю и приступают к работе.
Многопортовый адаптер DeX с полным набором портов обеспечивает максимальную гибкость в использовании DeX. Помимо порта HDMI для подключения кабеля HDMI монитора у вас есть порт USB 3.0 для подключения клавиатуры или мыши, порт Gigabit Ethernet для проводного Интернета и порт USB-C для подключения кабеля для зарядки телефона. Как и стандартный адаптер HDMI, многопортовый адаптер также компактен и легко переносится в карман.
Как настроить рабочую станцию для Samsung DeX
После того, как у вас есть нужный адаптер или кабель, выполните следующие действия, чтобы подключить смартфон Galaxy к монитору и начать использовать DeX:
1. Если вы используете кабель DeX, подключите его к порту HDMI монитора.Те, кто использует HDMI или многопортовый адаптер, могут просто подключить стандартный кабель HDMI от монитора к адаптеру.
2. Подключите смартфон к адаптеру через порт USB-C телефона. Вы должны увидеть логотип Samsung DeX на вашем мониторе, когда он быстро загрузится.
3. Подключите клавиатуру и мышь или создайте пару. Если вы используете кабель DeX или адаптер HDMI, вам нужно будет выполнить сопряжение клавиатуры и мыши Bluetooth. На телефоне включите Bluetooth и выполните поиск периферийных устройств; затем следуйте инструкциям производителя (которые часто включают нажатие кнопки Bluetooth, чтобы клавиатура или мышь были «видимы» для вашего телефона).Если у вас есть многопортовый адаптер, у вас есть возможность подключения через USB 3.0. Вы также можете использовать свой телефон в качестве сенсорной панели вместо подключения мыши; подробнее об этом ниже.
3. Если вы используете многопортовый адаптер, вы также можете подключить кабель для зарядки телефона к порту USB-C адаптера, а кабель Ethernet - к Интернет-разъему. Те, кто использует кабель DeX или адаптер HDMI, могут держать свой телефон заряженным, поместив его в беспроводное зарядное устройство во время использования DeX.
Беспроводное использование DeX на вашем Smart TV
С новой линейкой Note20 вы можете использовать DeX по беспроводной сети на большинстве Smart TV с Miracast.Лучше всего этот опыт работает на телевизорах Samsung Smart TV, выпущенных в 2019 году или позже.
Чтобы использовать беспроводной DeX, сначала войдите в режим дублирования экрана на телевизоре. Затем на вашем Note20 или Note20 Ultra откройте настройки быстрой панели и нажмите DeX. Теперь выберите телевизор, на который хотите транслировать.
Wireless DeX на Smart TV - это настоящий опыт второго экрана: вы можете продолжать использовать свой телефон в качестве телефона, пока он питает интерфейс DeX на вашем телевизоре. Он идеально подходит для обмена контентом, например презентациями PowerPoint или видео, но вы также можете подключить клавиатуру и мышь и использовать телевизор в качестве монитора для продуктивной работы.
Использование DeX с ПК
Классическая оригинальная версия DeX - это все, что нужно для настольного компьютера без вашего ПК. Однако новое приложение DeX для ПК, доступное в сериях Note10, S20 и Note20, теперь позволяет использовать DeX с вашим ноутбуком.
Чтобы использовать DeX для ПК, дополнительный адаптер не требуется, так как вы просто воспользуетесь зарядным кабелем USB-C вашего смартфона для подключения к ПК. Однако вам необходимо сначала установить приложение DeX для ПК на совместимом ноутбуке с Windows или Mac.После того, как вы установили приложение и подключили телефон, DeX загрузится автоматически. Вы можете просматривать DeX для ПК в полноэкранном режиме или в виде плавающего окна вместе с приложениями для ноутбука.
В то время как классический DeX отлично подходит для пользователей, которые хотят отказаться от ноутбука и использовать только свой телефон, DeX для ПК объединяет оба устройства на одном экране. Работая на своем ноутбуке, вы сможете быстро получать доступ ко всем своим мобильным уведомлениям и сообщениям и даже принимать звонки. Вы также можете передавать файлы и фотографии на телефон и с него простым перетаскиванием.
Советы по началу работы с Samsung DeX
Регулировка параметров дисплея: При первой загрузке DeX вам будет предложено проверить, правильно ли отображается рабочий стол на вашем мониторе или телевизоре. Если углы рабочего стола DeX не помещаются должным образом в пределах экрана, вам нужно перейти в меню настроек вашего монитора или телевизора, чтобы отрегулировать масштаб. Это особенно часто встречается на телевизорах, где изображение может быть настроено на определенное соотношение сторон.Выберите опцию «По размеру экрана», и все будет готово.
Сравнение зеркального отображения экрана и режима DeX: В меню уведомлений телефона после подключения к монитору вы увидите несколько новых параметров, в том числе возможность переключения между зеркальным отображением экрана и режимом DeX. Как следует из названия, функция дублирования экрана просто отображает изображение на экране телефона на мониторе. Зеркальное отображение экрана полезно в некоторых случаях, но DeX дает вам совершенно другой, полностью оптимизированный опыт настольных компьютеров для продуктивной работы на большом экране.Коснитесь уведомления, чтобы перейти в режим DeX.
Используйте свой телефон в качестве сенсорной панели: Также в меню уведомлений на телефоне вы увидите опцию использования телефона в качестве сенсорной панели. Выбрав этот параметр, вы сможете использовать палец или перо S Pen для навигации в DeX. Это замечательно, если у вас нет под рукой мыши и вы хотите открыть приложение, PowerPoint или видео, особенно если вы используете DeX в настройках презентации. При использовании DeX на планшете вы также можете использовать свой экран в качестве графической панели для набросков и рисования.
Запускайте и увеличивайте свои мобильные приложения: Все основные приложения Samsung оптимизированы для DeX, что означает, что вы можете изменять размер и увеличивать размер приложений. Вы также можете использовать функцию щелчка правой кнопкой мыши и сочетания клавиш. Существуют десятки сторонних приложений, полностью оптимизированных для DeX, включая пакет Microsoft Office, Adobe Acrobat Reader, Photoshop Lightroom, Photoshop Sketch, Gmail, Chrome, BlueJeans, GoToMeeting и все ведущие клиенты VDI, и это лишь некоторые из них. . Для тех, кто не оптимизирован для DeX, читайте следующий совет.
Активировать DeX Labs: DeX Labs предлагает доступ к «экспериментальным» функциям, которые официально не поддерживаются. Две текущие функции включают в себя возможность DeX принудительно изменять размер приложений и автоматически открывать последнее использованное приложение. Чтобы активировать, щелкните логотип DeX в правом нижнем углу экрана, откройте DeX Labs и включите функции. Теперь, когда вы открываете приложение, которое не оптимизировано для DeX, у вас будет возможность принудительно изменить размер. Это позволит вам просматривать его в большом окне или даже в полностью развернутом виде.
Знакомство с интерфейсом DeX
Samsung DeX интуитивно понятен и прост в обучении для большинства пользователей смартфонов или планшетов Galaxy, но вот несколько советов, которые помогут вам ознакомиться с интерфейсом. Мы начнем с нижнего левого угла и пробежимся по различным экранным меню.
Заблокировать DeX или выйти из него: Коснитесь логотипа DeX в правом нижнем углу, если вы хотите заблокировать DeX, когда вы на мгновение покидаете свой рабочий стол. Вы также можете выйти из режима DeX здесь или переключиться на зеркальное отображение экрана.
Панель приложений: Рядом с логотипом DeX в левом нижнем углу интерфейса значок на панели задач (сетка с девятью точками) дает вам доступ ко всем приложениям на вашем телефоне. Они будут расположены так же, как вы их видите на своем телефоне. Вы можете перемещаться между экранами или использовать строку поиска, чтобы найти то, что вы ищете.
Последние, домой и обратно: Остальные три значка на панели в правом нижнем углу экрана будут вам знакомы. Это те же самые недавние значки, значки "Домой" и "Назад", которые вы видите в нижней части экрана телефона. Они позволяют быстро переключаться между приложениями и возвращаться на рабочий стол.Вы также можете использовать ярлыки для открытых в данный момент приложений, которые отображаются справа от этого меню.
Меню уведомлений: У вас также есть легкий доступ к меню уведомлений вашего телефона в режиме DeX - это крайняя левая из трех полос меню в правой части экрана. Просто коснитесь трех точек, чтобы развернуть меню и увидеть все свои уведомления.
Меню быстрых настроек: Далее идет меню быстрых настроек (обычно это то, что вы обычно открываете, проводя вниз от верхней части телефона).Здесь вы можете увидеть время автономной работы, будильники, а также Wi-Fi и сотовую связь. Нажмите на символ дельты, чтобы развернуть меню и изменить настройки.
Не пропустите последнее меню в правом углу, которое дает вам быстрый доступ к виртуальной клавиатуре, настройкам громкости, снимку экрана, строке поиска и календарю (просто щелкните дату). Для полного доступа ко всем настройкам вашего мобильного телефона вы также можете открыть обычное приложение «Настройки» в режиме DeX.
Какие дисплеи работают с DeX?
Wired DeX может работать практически на любом мониторе или телевизоре с портом HDMI, однако поддерживаемые разрешения и соотношения сторон различаются в зависимости от мобильного устройства и используемого адаптера.После подключения к монитору или телевизору откройте «Настройки» и перейдите в меню DeX. Там вы увидите разрешение экрана, поддерживаемое вашей настройкой. Вам также может потребоваться изменить настройки на мониторе или телевизоре, чтобы контент не перекрывал края экрана, как указано в разделе «Советы по началу работы» выше.
Для беспроводного DeX большинство Smart TV с Miracast будут работать, но Samsung Smart TV, выпущенные с 2019 года, обеспечивают наилучшие возможности.
Может ли DeX заменить ваш компьютер?
Современные смартфоны обладают достаточной вычислительной мощностью для выполнения большинства рабочих задач, но ограничения небольших экранов могут затруднить многозадачность или сделать более продуктивную работу.Использование Samsung DeX с полноразмерным монитором, клавиатурой и мышью позволяет навсегда отказаться от ноутбука или настольного ПК.
Для частных лиц DeX - отличный способ работать более гибко. Вместо того, чтобы загружать ноутбук, чтобы заняться работой дома, просто подключите телефон к монитору и сразу приступайте к работе. Вы можете запускать до пяти приложений одновременно и легко выполнять большинство задач без лишних хлопот.
Для владельцев бизнеса и лиц, принимающих решения в области ИТ, DeX позволяет консолидировать вложения в ИТ и управление устройствами.Используя смартфон в качестве основного вычислительного устройства, ваша команда получит доступ к корпоративной электронной почте и приложениям - мгновенно доступный, где бы они ни находились. Вместо того, чтобы иметь отдельный ПК для каждого сотрудника, вы можете развернуть гибкие рабочие станции с помощью кабеля DeX, клавиатуры и мыши Bluetooth, зная, что пользователи могут зайти и начать работу в считанные секунды.
Даже предприятиям, которые полагаются на устаревшие приложения Windows, у которых нет мобильных или веб-версий, следует рассмотреть DeX как вариант.Вы можете использовать приложение виртуального рабочего стола, такое как VMware, Citrix или Amazon WorkSpaces, в DeX, чтобы получить доступ к полному рабочему столу Windows.
Какие преимущества DeX может принести моей компании?
Наличие единой технологии, объединяющей все, дает широкий спектр преимуществ как для сотрудников, так и для бизнеса.
Для сотрудника это означает использование одного устройства, знание того, как мгновенно получить доступ ко всей необходимой информации, без необходимости перемещаться по нескольким платформам ОС или не забывать обмениваться проектами и данными с одного устройства на другое.Это также означает, что сотрудник может персонализировать устройство в соответствии со своими потребностями, что делает его гораздо более эффективным, чем использование нескольких устройств.
Для малого или среднего бизнеса очевидным преимуществом является снижение затрат за счет уменьшения количества ПК и ноутбуков, которые вы должны покупать. Но помимо этой первоначальной экономии, предоставление сотрудникам гибкости в работе означает, что компании могут рассчитывать на повышение эффективности, коммуникации и производительности.
DeX также используется в транспортных средствах в сфере общественной безопасности и других отраслях, а также для питания надежных мобильных командных центров.
Использование DeX также дает преимущества в плане безопасности. Смартфоны и планшеты Samsung защищены усовершенствованной биометрической системой безопасности и Samsung Knox - платформой безопасности оборонного уровня, разработанной для защиты устройств с момента их включения, поэтому вы можете быть уверены в безопасности своей информации. С помощью Knox вы также можете получить доступ к мощным инструментам для управления устройствами компании и включения ваших собственных протоколов безопасности, включая контейнеризацию и внесение приложений в белые и черные списки.
Мобильные вычисления уже меняют производительность во многих отраслях, и предприятиям захочется присоединиться к ним раньше, чем позже.Samsung DeX представляет собой готовое готовое решение со встроенными мощными средствами защиты.
Узнайте, как решения для мобильных рабочих мест могут повысить продуктивность и совместную работу ваших команд, сокращая при этом ваши накладные расходы. Затем загрузите это бесплатное руководство по , взяв модель только для мобильных устройств с Samsung DeX.
.Как Samsung стал центром дизайна
Вкратце об идее
Вызов
Samsung Electronics знала, что для того, чтобы стать ведущим брендом, ей нужна культура, ориентированная на дизайн, которая будет поддерживать инновации мирового уровня.
Проблема
Дизайнеры сталкивались с постоянными проблемами, проистекающими из глубоко укоренившейся практики управления, ориентированной на эффективность. Менеджеров, которые были заинтересованы в сохранении статус-кво, нужно было убедить принять идеализированное видение будущего.
Решение
Компания создала корпус дизайнеров, обладающих способностью к стратегическому мышлению и упорством, которые позволили им преодолевать сопротивление, используя те же инструменты - эмпатию, визуализацию и рыночные эксперименты, - которые они используют в поисках инноваций.
Еще 20 лет назад южнокорейская компания Samsung Electronics производила недорогую имитацию электроники для других компаний. Ее руководители превыше всего ценили скорость, масштаб и надежность. Его маркетологи устанавливают цены и вводят функции в соответствии с требованиями производителей оригинального оборудования.Ее инженеры создали продукцию, соответствующую установленным требованиям к цене и характеристикам. В конце процесса дизайнеры «снимали шкуру» с продукта, чтобы он выглядел красиво. Немногочисленные дизайнеры, работавшие в компании, были разбросаны по инженерным подразделениям и подразделениям по разработке новых продуктов, и отдельные дизайнеры следовали методам, которые они предпочитали. В компании, которая уделяла особое внимание эффективности и инженерной строгости, дизайнеры не имели большого статуса или влияния.
Затем, в 1996 году, Ли Кун-Хи, председатель Samsung Group, разочаровался в отсутствии инноваций в компании и пришел к выводу, что для того, чтобы стать ведущим брендом, Samsung нужен опыт в дизайне, который, по его мнению, станет «окончательным. поле битвы за глобальную конкуренцию в 21 веке.Он намеревался создать культуру, ориентированную на дизайн, которая будет поддерживать инновации мирового уровня.
По любым меркам его цель была достигнута. Сейчас у Samsung более 1600 дизайнеров. Его инновационный процесс начинается с исследований, проводимых мультидисциплинарными группами дизайнеров, инженеров, маркетологов, этнографов, музыкантов и писателей, которые ищут неудовлетворенные потребности пользователей и выявляют культурные, технологические и экономические тенденции. Компания добилась впечатляющих результатов в области дизайна, получив за последние годы больше наград, чем любая другая компания.Смелый дизайн телевизоров часто бросает вызов традиционному стилю. В серии Galaxy Note Samsung представила новую категорию смартфонов - фаблеты, которые широко копируются конкурентами. Дизайн сейчас настолько вошел в ее корпоративную ДНК, что высшие руководители полагаются на дизайнеров, которые помогут визуализировать будущее всей компании.
Это был ухабистый путь. Несмотря на сильную поддержку со стороны высшего руководства, дизайнеры компании продолжают сталкиваться с постоянными проблемами, связанными с практикой управления, ориентированной на эффективность, которая имеет глубокие корни.Переход к культуре, ориентированной на инновации, без потери инженерного преимущества - непростое дело. Это включает в себя управление рядом вполне реальных противоречий. Инженеры и дизайнеры иногда не сходятся во взглядах. Поставщики должны быть привлечены к работе. Менеджеров, стремящихся к сохранению статус-кво, необходимо убедить принять идеализированные представления о будущем. Культура избегания риска должна научиться приспосабливаться к экспериментам и случайным неудачам.
Успех Samsung в этом переходе можно объяснить одним ранним решением - развивать компетенцию в дизайне внутри компании, а не импортировать ее.Как мы опишем, Samsung решила создать целеустремленный, находчивый корпус дизайнеров, которые выяснили, что они могут справиться с напряжением и преодолеть внутреннее сопротивление, развернув те же инструменты, которые они используют для внедрения инноваций - эмпатия, визуализация, и экспериментов, на рынке. Корпус помог установить политику и структуры, которые внедряют дизайн-мышление во все корпоративные функции и обеспечивают основу для переоценки продуктов перед лицом драматических технологических изменений.
Повышение квалификации сотрудников компании
Samsung Electronics, одна из крупнейших мировых технологических компаний и ведущая дочерняя компания Samsung Group, была в новостях с тех пор, как она занялась производством бытовой электроники и решила вступить в конфликт с Apple (чьи иски о нарушении патентных прав против компании продолжаются). Конкуренция со стороны Apple и других была острой; в третьем квартале 2014 года прибыль компании упала на 60% по сравнению с тем же кварталом прошлого года.К первому кварталу 2015 года прибыль восстанавливалась, но все еще была ниже уровня прошлого года. Тем не менее, в целом картина впечатляющих инноваций и рыночного успеха. Мобильное подразделение Samsung является единственным выжившим после радикальной рыночной революции, вызванной появлением iPhone (мобильные подразделения бывших конкурентов, таких как Nokia, Motorola и Ericsson, больше не существуют), и продажи смартфонов принесли компании рекордные доходы в 2013 году. Samsung является лидером на мировом рынке телевизоров с 2006 года, выпустив серию популярных моделей, таких как Bordeaux, Touch of Color, One Design и Curved Smart.
Все эти дизайнерские скачки начались с решимости Ли в 1996 году, отчасти вызванной отчетом консультанта о недостатках инноваций Samsung, спровоцировать «революцию» в дизайне в компании. (Это был не первый крупный скачок для Samsung. В 1993 году Ли выступил с инициативой по интеграции западных практик в области стратегии, управления персоналом, оплаты за заслуги и дизайна в конгломерат, но он не был удовлетворен последующим прогрессом.) революция дизайна, компания могла искать первоклассный опыт извне.Это, безусловно, был бы самым быстрым подходом, и ряд старших менеджеров настояли на том, чтобы всемирно известный корейский дизайнер взял на себя функции дизайна. Но другие руководители убедили Ли взрастить внутренних дизайнеров, которые сосредоточились бы на долгосрочных интересах компании, а не только на собственных проектах.
В рамках своих инвестиций в развитие проектных возможностей всей организации Samsung привлекла преподавателей из известного художественного колледжа и создала три программы обучения.Одна программа обучала штатных дизайнеров, увольняя их с работы на срок до двух лет. (Два других были колледжем, аспирантурой и программой стажировки.) Ли сделал программы своим личным приоритетом, что не позволило им сорваться из-за возражений руководителей бизнеса и дизайнеров, которые были в ярости от того, что так долго теряли своих дизайнеров. .
Многие руководители Samsung согласны с тем, что зависимость от внешнего опыта нанесла бы долгосрочный ущерб.Развитие собственного опыта, хотя и кропотливое, позволило создать группу дизайнеров, придерживающихся целостного взгляда. Ан Юн-Ир, вице-президент по стратегии дизайна, говорит об этом так: «Когда у нас появилось собственное место в организации, мы начали заботиться о будущем компании». Дизайнеры также развили способность к стратегическому мышлению и упорство, которые позволили им преодолевать сопротивление в долгосрочной перспективе. Представляется сомнительным, что какая-либо группа внешних дизайнеров, независимо от того, насколько они блестящие, смогла бы это сделать - даже при поддержке председателя.
Сочувствие всей организации
В крупных компаниях процесс внедрения инноваций длится долго и извилисто. Даже если концепция нового продукта проектной группы получит восторженные отзывы и получит поддержку руководства, ей все равно придется пережить множество последующих решений - инженеров, программистов, экспертов по пользовательскому опыту, руководителей групп, менеджеров и даже, в некоторых случаях, поставщиков. Каждое из этих решений создает возможность для идеи быть перехваченной приоритетами других функций и сильной тенденцией направлять процесс в сторону безопасности постепенных изменений, а не на рискованную территорию радикальных инноваций.Кан Юн-Дже, старший вице-президент и креативный директор Samsung TV, говорит, что не связанные с дизайном функции обычно считают, что они могут получить хорошую прибыль, просто используя существующие технологии, чтобы сделать существующие продукты немного лучше и немного быстрее.
Реальность такова, что даже в компании, которая придерживается принципов дизайна, дизайнеры должны принимать меры, чтобы их идеи преобладали в том виде, в каком они были задуманы изначально. Для этого им необходимо последовательно сопереживать лицам, принимающим решения из других функций на протяжении всего процесса.
Рассмотрим, к примеру, попытку Ли Мин-Хёка, креативного директора Samsung Mobile, «продать» то, что впоследствии было названо «телефоном Benz» после того, как норвежская газета сравнила его с Mercedes-Benz. Это был первый мобильный телефон с откидной крышкой, не имевший внешней антенны. Ли, тогда еще младший дизайнер, знал, что для того, чтобы убедить инженеров отказаться от антенны, ему нужна была более веская причина, чем заставить телефон хорошо выглядеть. Чтобы привлечь их к работе, он вышел далеко за рамки обычной роли дизайнера и взял на себя инженерное мышление, придумав новую конструкцию петель, которая создала внутреннее пространство для более крупной и более эффективной антенны.Он также изучал различные типы красок, которые улучшали бы прием сигнала. «Мне пришлось представить новый дизайн как для инженеров, так и для пользователей», - говорит он. Инженеры были покорены, и в итоге было продано 10 миллионов единиц телефона.
Дизайн также должен заручиться поддержкой поставщиков. Если производители деталей не хотят сотрудничать, ни один новый дизайн, каким бы привлекательным он ни был, не сможет выжить. Например, когда Samsung работал над своим плоскопанельным телевизором One Design, он столкнулся с сильным сопротивлением со стороны своего поставщика ЖК-панелей, который имел обыкновение поставлять панели с внутренними крышками для защиты компонентов.Производители телевизоров добавляли бы внешнюю крышку, что обычно приводило к получению толстого профиля конечного продукта. Поскольку дизайнеры Samsung задумали телевизор в тонком металлическом корпусе, компания хотела, чтобы поставщик не использовал внутренние крышки.
Но «они нас не слушали», - говорит о поставщике Чон Хён-Джун, вице-президент по разработке телевизоров Samsung. «Они продавали стандартизованные ЖК-панели в комплекте многим другим производителям телевизоров, и они не видели причин, по которым им следует делать что-то другое для одной модели одного клиента.”
Таким образом, дизайнеры Samsung в сотрудничестве с инженерами изобрели модель цепочки поставок для систем ЖК-панелей, которая радикально снизила бы стоимость доставки, поскольку без крышек в том же пространстве можно было бы разместить в 10 раз больше ЖК-ячеек. Экономия средств была разделена с поставщиком, и Samsung получил свои панели без покрытия.
Визуализация будущего, переосмысление проблемы
Менеджеров учат использовать прошлое и настоящее для прогнозирования будущего - вот в чем суть планирования бюджета.Дизайнеры же, напротив, учатся отказываться от прошлого. Но если они хотят убедить лиц, принимающих решения, воспользоваться своим радикальным видением будущего, им необходимо принять управленческое мышление. Визуализация - мощный инструмент, позволяющий объединить два образа мышления и побудить скептиков поддержать новые идеи.
Примером этого является разработка Galaxy Note. Вскоре после того, как Samsung Electronics представила свой смартфон Galaxy S и планшет Galaxy Tab, некоторые члены его команды разработчиков заметили неудовлетворенную потребность на рынке: в Корее и Японии многие интеллектуальные работники имели привычку делать заметки и вести свои расписания в размер кошелька. карманные дневники, которым ни четырехдюймовый телефон, ни девятидюймовый планшет не могли служить хорошей заменой.Понимая, что нужна совершенно новая платформа, группа дизайнеров разработала концепцию умного дневника с интерфейсом пера и экраном диагональю пять с половиной дюймов.
Когда дизайнеры представили эту концепцию руководству, последовали ожесточенные споры о размере экрана. В то время маркетологи твердо считали, что ни один мобильный телефон не должен быть больше пяти дюймов. Даже после того, как дизайнеры создали макеты, менеджеры беспокоились, что пользователи не примут такой большой смартфон.
«Хотя все за инновации, никто не хочет меняться, когда мы начинаем говорить о деталях», - говорит Ли Мин-Хёк из Samsung Mobile.«Люди говорили нам:« Он не будет продаваться ».« Вы не можете держать его в руке ».« Как вы можете положить эту вещь рядом с лицом? »« Единственная причина купить это - сделать ваше лицо маленьким. . '”
Было ясно, что новый размер потребует фундаментальных изменений в представлениях людей о смартфонах. Команда смогла победить, изменив формат разговора: она подготовила макет продукта, демонстрирующий то, что в конечном итоге стало широко имитируемой «умной крышкой», которая соединяется с пользовательским программным обеспечением для отображения интерактивного экрана, когда крышка закрыта. .Макет больше походил на карманный дневник, и участники обзора дизайна поняли, что, когда о нем думали таким образом, новый телефон не выглядел таким большим. Этот сдвиг в восприятии позволил Samsung создать категорию фаблетов, что привело к очень успешной серии Galaxy Note. Теперь компания использует концепцию смарт-крышки и для более мелких серий Galaxy S.
Эксперименты на рынке
Сочувствия и визуализации не всегда достаточно для создания внутренней поддержки, необходимой для радикальных изменений.В некоторых случаях дизайнеры Samsung экспериментируют и уточняют свои идеи на рынке и используют рыночные данные для получения поддержки.
Примерно в 2003 году дизайнеры Samsung захотели улучшить внешний вид своих телевизоров. Это выросло из инициативы поставить под сомнение само определение телевидения. Этнографические исследования показали, что в большинстве домов телевизоры выключены гораздо чаще, чем включены. Другими словами, большую часть времени они представляют собой предметы мебели. Таким образом, по мнению дизайнеров, наборы должны быть визуально ошеломляющими.Они предложили убрать динамики с их обычного места, по обе стороны экрана, и спрятать их. Это радикальное изменение конструкции потребовало бы компромисса в отношении качества звука, но дизайнеры полагали, что в представлениях потребителей о звуке телевизора произошли фундаментальные изменения. Поскольку так много людей подключали свои телевизоры к домашним кинотеатрам, они думали, что качество звука больше не является приоритетом и может быть безопасно поставлено под угрозу. Соответственно, они спрятали динамики под экраном, создав направленные вниз отверстия для динамиков, через которые звук направлялся на изящный шевронный нижний край устройства, где он отражался в сторону зрителя.
Многие менеджеры Samsung были настроены скептически. Они по-прежнему верили в общепринятую точку зрения о дизайне телевизоров: приоритеты в порядке убывания - визуальное качество, качество звука, удобство использования и физическая форма. Генеральный директор был обеспокоен идеей разместить колонки под экраном, говорит Ким Ён Чжун, старший вице-президент по дизайну. Для достижения консенсуса группа дизайнеров призвала компанию поэкспериментировать с этой идеей на европейском рынке. Модель имела большой успех, и ее поддержали генеральный директор и вся команда разработчиков телевизоров, включая маркетологов и инженеров.Воодушевленные успехом эксперимента, группа дизайнеров выбрала еще более смелый дизайн для модели, которая стала моделью Bordeaux, с глянцевой белой рамкой и красной шевронной нижней кромкой. Когда наконец появилась полная линейка продуктов, Samsung продала миллион единиц за шесть месяцев.
Samsung также научилась использовать рыночные эксперименты для поддержки перспективных исследований в области дизайна. После того, как концепция складного экрана одной команды быстро увеличила долю рынка мониторов для ПК, команде стало легче обеспечить финансирование других долгосрочных инициатив в области дизайна.Компания смогла разработать и выпустить на рынок серию очень успешных продуктов. Все последние популярные модели Samsung берут свое начало в этом процессе.
Благодаря таким коммерческим успехам, к чести дизайнеров, ценность передового дизайна теперь широко ценится в компании, и Samsung вложила значительные средства в мышление о глубоком будущем. Фактически, теперь для дизайна в Samsung одновременно существуют четыре различных временных горизонта.
Создание устойчивой и гибкой проектной организации
Внутреннее сопротивление стало фактом жизни Samsung с тех пор, как 20 лет назад компания начала путь к совершенству дизайна.В конце 1990-х Ан Ён-Ир, вице-президент по стратегии дизайна, столкнулся с резким сопротивлением менеджеров Samsung, когда после изучения проектных организаций таких компаний, как IBM, Sony, Mitsubishi, Panasonic и Phillips, он рекомендовал принять общекорпоративную философию дизайна. описывается как «Вдохновленный людьми, создающий будущее». Руководители очень ясно дали понять, что достижение краткосрочных целей по прибыли за счет продажи дешевых имитаций продуктов конкурентов было для них важнее, чем создание философии дизайна.Даже дизайнеры тепло встретили философию Аня. Он говорит: «Около 20% согласны с тем, что я сказал, но не хотят этого делать. Около 50% сказали: «Зачем беспокоиться? Мы просто рисуем красивые картинки, как говорят другие ». Только около 30% дизайнеров, в основном молодые, проявили интерес».
«Мне нужно было представить новый дизайн как для инженеров, так и для пользователей».
Так что, возможно, неудивительно, что во время азиатского финансового кризиса 1997 года компания сократила свои дизайнерские инициативы.Обескураженный, Ан подумывал уйти из компании. Его начальник посоветовал ему вместо этого поступить в аспирантуру, изучить менеджмент и организационный дизайн и подумать о том, что обеспечит хорошее будущее для дизайнерского мышления в Samsung.
Его исследования привели Ан к выводу, что философия и принципы проектирования должны быть визуализированы через четкие организационные структуры и процессы, а также новую кадровую политику. В группу дизайнеров должны входить люди, разбирающиеся в социальных науках, этнографии, инженерии и менеджменте.В 2000 году, когда Samsung вышла из финансового кризиса, начальник Ан работал с отделом корпоративной стратегии компании, чтобы провести стратегический анализ проектной организации. Обзор показал, что Samsung необходимо создать группу стратегического дизайна, позже названную Центром корпоративного дизайна, которая планировала бы будущее компании и лидировала в увековечении акцента на дизайнерском мышлении. Сегодня CDC организовывает два раза в год встречи по анализу стратегического проекта, в которых участвуют все высшие руководители компании.Самый важный элемент этих встреч - визуализация будущего Samsung.
Повсюду чувствуется важность дизайна. Например, в отделе телевидения инженеры скажут вам, что их основная задача - помочь дизайнерам реализовать свое видение. Когда продажи серии Galaxy S в последнее время снизились, именно дизайн вызвал наибольшее внимание руководителей компаний.
Тем не менее, Samsung сталкивается с огромными проблемами в будущем. Его подход к проектированию по-прежнему в значительной степени основан на разработке аппаратных продуктов, хотя большая часть этого оборудования работает на программном обеспечении.Поскольку цифровые технологии меняют бизнес-ландшафт - и поскольку Samsung продолжает разрабатывать свою собственную операционную систему и различные сервисные платформы в области транспорта, здравоохранения и платежей, - компании придется радикально изменить процесс проектирования. Дизайнеры уже экспериментируют с гибкой разработкой программных интерфейсов пользователя, которые требуют частых быстрых итераций и более коротких циклов проектирования. Они пробуют различные формы межфункциональной координации, поскольку имеют дело со все более конвергентными продуктами.Недавно Samsung провела первый общекорпоративный обзор возможностей управления дизайном, который используется для информирования о корпоративной реструктуризации. Революция в дизайне компании далека от завершения.
По мере того, как технологический ландшафт продолжает меняться, руководители всех корпораций, которые стремятся получить преимущества с помощью дизайнерского мышления, должны будут постоянно пересматривать свои процессы проектирования, культуру, процесс принятия решений, коммуникации и стратегию. Признавая, что комментарий Ли Мин Хёка «Хотя все за инновации, никто не хочет меняться, когда мы начинаем говорить о деталях», применимо даже к проектным группам, компании должны раздвинуть обычные границы дизайнерского мышления и создать еще более радикальное видение будущее.
Версия этой статьи появилась в выпуске за сентябрь 2015 г. (стр.72–78) журнала Harvard Business Review . .Решено: фотографии S8 не останутся удаленными - Samsung Community
Привет, ребята. Если фотографии и видео удалены из «Моих файлов», но уже были синхронизированы с Samsung Cloud, они все равно будут отображаться в приложении «Галерея», и их по-прежнему можно будет загрузить из облака. Вы можете увидеть Samsung Cloud Drive, выполнив следующие действия:
■ Настройки> Облако и учетные записи> Samsung Cloud> Диск (если у вас есть приложение Samsung Cloud версии 3.X или выше) или
■ Мои файлы> Samsung Cloud Drive
Если файлы уже удалены из облака, они временно помещаются в корзину.Вы можете найти это в Галерея> Еще> Настройки> Корзина (в Samsung Cloud Sync)
Оттуда вы можете удалить файлы из облака, и они больше не вернутся.
Обязательно нажмите «✓ Принять как решение», когда найдете ответ, который подходит именно вам.
Посмотреть решение в исходном сообщении
.Решено: пульт перестал работать (кроме кнопки питания) - Samsung Community
Спасибо! Это мне помогло. Но я поступил иначе.
№1. Сначала я отключил кабель питания от телевизора и подождал 15 секунд, прежде чем снова его подключил.
№ 2. Включите телевизор. (Я включил телевизор с пульта ДУ, потому что кнопка включения была единственной работающей кнопкой на пульте)
# 3. Удерживайте кнопки «Назад» и «Воспроизведение / пауза» на пульте дистанционного управления, чтобы начать процесс сопряжения.Удерживайте кнопки нажатыми, пока на телевизоре не появится сообщение о том, что он подключается / сопрягается с пультом дистанционного управления.
Вуаля! Теперь это (может) работать! =)
У меня процесс сопряжения не работал до того, как я отключил кабель питания. Я пытался несколько раз раньше, но безуспешно.
Кроме того, индикатор пульта дистанционного управления (красный) постоянно мигал, как только я нажимал любую кнопку после переустановки батарей.
Все это было исправлено после выполнения этих шагов.
И все настройки на ТВ не терял.
Хотя не обещаю, что с вами этого не случится ...
Удачи и покупайте книгу!
Посмотреть решение в исходном сообщении
.
