Как проверить пиксели на телевизоре самсунг

тест при покупке и лечение

Заказав телевизор онлайн и отправившись в магазин за получением товара, потребитель часто забывает о проверке телевизора на наличие битых пикселей, в результате чего рискует по приходе домой разочароваться в только что купленной вещи.

Так как отсутствие дефектов жидкокристаллической матрицы гарантируют лишь производители премиальных моделей дисплеев, рядовому пользователю приходится быть внимательным и проверять экран перед покупкой самостоятельно.

Что такое пиксель в телевизоре

Пиксели — единицы матрицы ЖК-экрана, благодаря которым создаётся любое изображение. Главное свойство пикселя заключается в его способности изменять цвет: электроэнергия, количество которой регулируется скрытым в телевизоре транзистором, заставляет микроэлементы жидких кристаллов менять своё расположение.

Благодаря перестановке красного, зеленого и синего субпикселей и интенсивности подсветки в определенной точке монитора формируется тот или иной цвет — если ТВ-аппарат имеет 4К-разрешение и отображает контент со скоростью 30 FPS, в секунду может происходить более 250 миллионов подобных «рокировок».

Битые пиксели на телевизоре представляют собой мельчайшие элементы дисплея, не изменяющие цвет ни при каких условиях.

Хотя данный дефект практически не заметен человеческому глазу во время динамичных кинематографических сцен, пользователь может испытывать дискомфорт при просмотре статичных изображений: «битые» точки отчётливо выделяются на общем фоне и мешают сконцентрироваться на выводимой TV картинке.

Допустимое количество битых пикселей

Каждый производитель телевизоров декларирует допустимый уровень содержания в матрице битых пикселей — продукция, в ходе предпродажной проверки которой было выявлено превышающее установленный лимит количество дефектов, должна считаться бракованной.

Такие топовые компании, как Samsung и LG, допускают не более двух полностью погасших пикселей и не более 5 некорректно функционирующих субпикслей на один миллион точек: например, уже упомянутое 4К-разрешение состоит из 8 миллионов единиц матрицы (3840х2160) и, следовательно, может включать до 16 дефектных пикселей и до 40 «застрявших» субпикселей.

Так как исправно работающие при заводских тестах пиксели могут выйти из строя уже во время эксплуатации телевизора, производитель обязан давать гарантию полной работоспособности матрицы в течение регулируемого международными или внутренними требованиями срока.

При наличии «лишних» битых пикселей на ТВ-дисплее пользователь имеет право на бесплатный ремонт или замену устройства.

Интересно, что общепринятый стандарт ISO 13406-2 ограничивает ответственность компании одним годом, а программа Zero Bright Dot от LG — тремя.

Причины появления

Причиной появления битых точек на матрице цветного телевизора может стать:

перегрев или переохлаждение устройства. В результате воздействия высоких или низких температур субпиксели затвердевают и теряют способность передвигаться внутри жидких кристаллов;
влажность окружающей среды. Повышенная влажность опасна для ЖК-подложки: при попадании влаги на матрицу образуются засвеченные области или белые точки дисплея;
скачки напряжения. Сбой в электрической сети может привести к выходу транзистора из строя, в результате чего поступающая на RGB-матрицу энергия заставит субпиксели принять фиксированное положение;
нарушение технологии производства. Стоит сказать, что в большинстве случаев заводские браки обуславливаются лишь тремя представленными выше факторами — во время производства матрицы проходят неоднократные процедуры промывки, сушки и литографии, малейшее несоблюдение технологических процессов которых приводит к дефектности конечного продукта;
использование монитора для отображения статичного контента. При длительном отображении одной и той же картинки транзистор дисплея может перегореть, а кристаллы — «застыть». От данной проблемы не застрахованы даже телевизоры с поддержкой технологии HDR (10-бит и Dolby Vision).

Также матрица может пострадать во время небрежной транспортировки ТВ-аппарата в точку продажи: несмотря на прочную фиксацию в подложке, жидкие кристаллы очень чувствительны к резким механическим толчкам.

Как проверить телевизор на битые пиксели

Чтобы увидеть битые элементы ТВ-матрицы, рекомендуется использовать специальную галерею однотонных изображений — совместимых со Smart-TV программ для проверки дисплея не существует.

Алгоритм тестирования экрана представлен на примере поиска белых точек:

Загрузка специальной коллекции изображений на флеш-накопитель.
Подключение съемного диска к телевизору через USB-интерфейс.
Открытие на телевизоре однотонной картинки (в данном случае — чёрной).
Осмотр дисплея: белые битые элементы должны быть отчетливо видны на темном фоне.

Для поиска чёрных битых пикселей потребуется использовать светлое изображение, а для выявления RGB-дефектов — любой контрастирующий с искомым багом фон.

К сожалению, пользователю необходимо полагаться лишь на остроту собственного зрения, так как автоматизировать описанный процесс невозможно.

Внешний осмотр при покупке

Некоторые реселлеры предоставляют платную услугу проверки жидкокристаллического дисплея на наличие битых пикселей: пользователь выбирает телевизор, а продавец-консультант тестирует дисплей при помощи закачанных в устройство изображений.

Стоит сказать, что оплата подобного сервиса имеет смысл лишь при необходимости проверки 4К-монитора, дефектные пиксели которого практически незаметны на фоне миллионов работоспособных единиц.

Гарантийный случай

Сервисный центр не имеет права отказать потребителю в обмене дефектного телевизора на новый только в случае нарушения производителем регламента ISO 13406-2.

Стандарт описывает допустимое количество битых элементов матрицы дисплея для того или иного класса устройства:

Класс дисплея	Количество «засвеченных» элементов	Количество «чёрных» пикселей	Точечные ошибки цветопередачи	Кластеры (группы из 2 и более битых элементов)
I	0	0	0	0
II	2	2	5	0
III	5	15	50	0
IV	50	150	500	5

Узнать класс дисплея можно из прилагаемой к телевизору технической документации. Далее будет рассказано, что делать при получении отказа от сервисного центра.

Лечение битых пикселей на телевизоре

Лечение цветного телевизора (например, производства Самсунг) от битых элементов матрицы в домашних условиях выглядит следующим образом:

запуск специального видеоролика. Потребуется скачать на флешку «прогревающий» матрицу видеоклип и включить данный ролик на телевизоре на 40-50 минут;
“массаж” неработоспособных единиц. Необходимо надавить на битые пиксели с помощью обычной ватной палочки — здесь важно понимать, что при чрезмерном давлении на матрицу финальный результат может оказаться противоположным желанному.

Стоит сказать, что подобным образом битые пиксели устраняются на любой цифровой технике.

Итог

Теперь Вы знаете, что такое битые пиксели и как самому проверить их наличие в матрице нового телевизора.

Важно, что потребитель имеет право на бесплатное сервисное обслуживание только после признания несоответствия устройства заявленному ISO 13406-2.

Настройка и устранение неполадок для телевизора Samsung «Картинка в картинке»

Устранение неполадок «Картинка в картинке» для телевизора Samsung

Если у вас возникли проблемы с функцией PIP на телевизоре Samsung, вот несколько исправлений:

Невозможно использовать функцию PIP телевизора Samsung, если включен Smart Hub или блокировка программ. Вы должны отключить эти функции, прежде чем сможете использовать PIP. Вы также не можете использовать функцию PIP, если телевизор Samsung находится в режиме 3D.

PIP автоматически отключается при выключении телевизора Samsung.Вам придется снова настроить PIP, если вы хотите использовать его, когда снова включите телевизор.
Компонентный вход, вход ПК и HDMI - единственные параметры для просмотра в главном окне телевизора, когда включена функция PIP. Каналы, подключенные по воздуху, или кабельная приставка, подключенная с помощью коаксиального кабеля, - единственные варианты для просмотра на дополнительном экране.
При просмотре некоторых устройств, таких как игровые консоли или проигрыватели Blu-ray, в главном окне телевизора Samsung, когда включена функция PIP, дополнительный экран PIP может выглядеть размытым или искаженным.Это вызвано внешним устройством, а не телевизором. Изменяйте настройки вывода видео на внешнем устройстве, пока не найдете параметр, не влияющий на подэкран PIP.
Если у вас в главном окне телевизора Samsung открыта функция веб-браузера и вы выбрали воспроизведение видео, дополнительный экран PIP закроется автоматически. Если видео не воспроизводится после закрытия окна PIP, обновите экран, чтобы перезагрузить видео.

Как настроить зеркальное отображение экрана на телевизорах Samsung 2018 - Руководство по настройке телевизоров Samsung: что включать, отключать и настраивать

Как настроить дублирование экрана на телевизорах Samsung 2018

Обмен контентом между мобильным устройством и смарт-телевизором никогда не был таким простым, и вы можете делиться всем, от видео и фотографий до игр и приложений. Для трансляции и демонстрации экрана на телевизоре Samsung требуется приложение Samsung SmartThings (доступно для устройств Android и iOS).

1.Загрузите приложение SmartThings. Если у вас его еще нет на телефоне или планшете, загрузите и установите приложение SmartThings. Когда вы открываете приложение, оно автоматически выполняет поиск других устройств Samsung, поэтому найдите и выберите свой телевизор в списке устройств.

2. Открыть общий доступ к экрану. Выберите «Мобильное устройство» в руководстве по подключению и выберите «Совместное использование экрана (Smart View)».

3. Подключите телефон и телевизор к одной сети. После того, как вы установили и запустили приложение на своем смартфоне или планшете, вам будет предложено подключиться к той же сети, что и телевизор.

4. Добавьте телевизор Samsung и разрешите общий доступ. В приложении SmartThings добавьте телевизор в список подключенных устройств. На телевизоре вам будет предложено разрешить совместное использование, поэтому выберите «Да» с помощью пульта ДУ.

5. Выберите Smart View, чтобы поделиться содержимым. После того, как телевизор будет подключен к телефону, выберите в приложении опцию Smart View, чтобы начать зеркальное копирование контента между телефоном и телевизором.Просто выберите фотографии, фильмы или музыку со своего телефона с помощью экранного меню на телевизоре или устройстве.

6. Используйте свой телефон как пульт. Вы также сможете использовать телефон или планшет в качестве пульта дистанционного управления для телевизора, сделав все те же элементы управления на пульте дистанционного управления доступными через сенсорный экран.

Как настроить эфирные каналы на телевизорах Samsung 2018 - Руководство по настройке телевизоров Samsung: что включать, отключать и настраивать

Как настроить OTA-каналы на телевизорах Samsung 2018 года

Если вам нужны бесплатные телешоу, фильмы, спорт и новости, все равно нет ничего лучше бесплатных каналов, доступных с антенной. Хотя есть варианты, большие и маленькие, все лучшие телевизионные антенны подключаются к телевизору одинаково. Вы можете настроить антенну во время первоначальной настройки телевизора или настроить эфирные каналы в любое другое время.Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Источник». Сначала перейдите в главное меню и перейдите к значку «Источник» в крайнем левом углу. Во вторичном меню выберите в качестве источника телевизор.

2. Подключите антенну. Если антенна не подключена, появится экран «Нет сигнала». Подключите антенну к разъему RF на задней панели телевизора и выберите «Поиск каналов».

3. Выберите источник. Выберите источник сигнала (эфир, кабель или оба).Если вы пользуетесь антенной, выберите Air для поиска эфирных каналов.

4. Запустите сканирование каналов. После того, как вы начали сканирование, телевизор будет циклически перебирать все возможные каналы и автоматически определять, какие из них передают сигнал, а какие нет.

5. Завершите настройку. После завершения процесса сканирования вы можете закрыть его и начать переключаться между каналами. Samsung также добавляет отдельные каналы в TV Plus. Это прямые каналы, которые транслируются через Интернет, что дает вам возможность выбора прямой трансляции даже без антенны.

6. Начните смотреть прямой эфир. После того, как вы добавили свои локальные каналы, вы можете просматривать все свои прямые телетрансляции прямо с главного экрана, выбрав плитку Прямой эфир в меню ленты. Вы также сможете открыть руководство по текущему программированию, список каналов, который позволяет редактировать каналы по своему усмотрению, и диспетчер расписания для просмотра предстоящих шоу.

7. Используйте направляющую каналов. Все ваши параметры прямой трансляции будут включены в гид каналов, что позволит вам увидеть текущие и предстоящие передачи.Обратите внимание, что для загрузки информации о программе может потребоваться время.

Как остановить сброс настроек телевизора?

Хорошо, всем, эта ветка существует уже год, поэтому я хотел обновить все способы устранения неполадок, которые вы должны попробовать с этой проблемой.

Если вы не видите изображения, но есть звук.

Прежде всего, эта проблема может возникать по нескольким причинам. Ваш источник вызывает проблемы, ваш кабель вызывает проблему, настройка вызывает проблему, ECT. Пожалуйста, сделайте следующее и посмотрите, поможет ли это.

Сначала проверьте, сможете ли вы открыть свое меню, нажав кнопку меню. Если это меню всплывает, у вас проблема с источником. Попробуйте использовать другой источник и другой кабель, к которому он подключен. Если у вас есть эта проблема со всеми источниками, попробуйте выполнить сброс настроек на этом телевизоре.

Если вы не видите меню, это означает, что ваш телевизор нуждается в ремонте. Я предоставлю ссылку внизу этого сообщения, где можно настроить это устройство для обслуживания.

Если вы не видите изображения или звука.

Что касается этой проблемы, в большинстве случаев она заканчивается в обслуживании, но перед обслуживанием устройства вы должны попробовать следующее.

Сначала убедитесь, что ваш телевизор подключен непосредственно к розетке. Если это так, проверьте телевизор в другой розетке.

Далее. Сделайте тест меню. Просто откройте его и посмотрите, увидите ли вы меню. Если вы видите меню, проблема исходит из внешнего источника, и вам необходимо протестировать кабель и источник. Если у вас есть эта проблема со всеми источниками, попробуйте выполнить сброс настроек на этом телевизоре.

Если вы не видите меню. это приведет к обслуживанию. Вот ссылка на то, где вы можете настроить свое устройство для обслуживания. http://www.samsung.com/us/support/service/request

* Пожалуйста, поймите, что если с вашим телевизором возникла какая-либо проблема, вероятно, это произойдет из-за того, что экран "гаснет". Таким образом, даже если у вашего устройства «та же проблема», есть большая вероятность, что у вас другая причина. Приведенные здесь способы устранения неполадок являются общими и представляют собой лишь быстрый тест, чтобы узнать, в каком парке мячей вы находитесь.Пожалуйста, опубликуйте любые «отличия», и я обновлю этот пост, чтобы его увидел следующий человек. Спасибо всем за помощь.

Обязательно нажмите «✓ Принять как решение», когда найдете ответ, который подходит именно вам.

Посмотреть решение в исходном сообщении