Как узнать модель телевизора самсунг через меню

Как узнать модель телевизора samsung в меню

При обращении в центр сервисного обслуживания или для покупки дополнительных девайсов, может оказаться очень важным точно узнать модель своего телевизора. На задней стенке каждого аппарата приклеен так называемый «шильдик» – табличка с информацией о технических характеристиках устройства. Однако шильдик может быть поврежден или содран. Также его порой нельзя увидеть по причине того, что корпус телевизора был плотно закреплен на стене. В этом случае нужную информацию придется искать другим способом.

Поиск нужной информации через меню

Указания на модель, версию программного обеспечения и серию телевизора можно запросить через меню. Любой бренд выстраивает свой собственный путь к данным, потому что ПО в каждом конкретном случае пишут разные команды специалистов.

Samsung (Самсунг)

Узнать модель телевизора Самсунг можно, пройдя по пунктам простой инструкции:

Зайдите в меню;
Откройте раздел «Поддержка»;

Выберите строку «Обращение в Самсунг»;

В появившемся окне вы увидите абзац «Информация о продукте»;
В расположенном ниже списке найдите строку «Код модели»;
Запишите обнаруженные данные.

LG (ЭлДжи)

Чтобы получить информацию о своей модели ТВ марки LG, сделайте следующее:

Откройте меню;
Перейдите в раздел «Настройки»;
Нажмите на пункт «Диагностика»;
Перед вами появится перечень данных: код устройства, серийный номер, версия ПО.

Philips (Филипс)

Данные телевизора Philips получают другим путем:

Переведите телевизор в режим просмотра эфирного вещания. Сами эфирные каналы при этом подключать не нужно.
Последовательно введите код 123654.
Зайдите в сервисное меню.
Во вкладке «Set Type» содержится информация о модели устройства.
Серийный номер можно найти, выбрав строку «Production code».

В большинстве телевизоров узнать код и серию можно так:

Зайдите в меню «Настройки»;
Выберите пункт «Опции»;
Перейдите в раздел «Дополнительно»;
Искомая информация находится во вкладке «Свойства».

Как расшифровать код

В самом начале маркировки телевизоров Samsung стоит буква, обозначающая тип подсветки.

Какими могут быть варианты:

Буква «U» указывает на светодиодную подсветку типа LED.
Буква «K» обозначает подсветку на органических светодиодах, или OLED.
Под буквой «P» подразумевается плазменный телевизор, PDP. Его экран подсвечивается за счет реакции люминофора на электрические разряды в заполненных плазмой ячейках.
Буква «L» означает, что подсветка жидкокристаллического телевизора LCD осуществляется люминисцентными лампами, внутри которых содержится газ с небольшим содержанием ртути. Такая подсветка называется CCFL.
Кинескопные телевизоры CRT подписаны буквой «C».

Телевизоры последних трех типов от фирмы Samsung больше не производятся.

Далее следует обозначение области предполагаемой дистрибуции данной модели:

телевизоры, маркированные буквой «А», распространяются по Австралии, а также в разных государствах Азии и Африки;
модели под буквой «Е» предназначены для продажи в Европейских странах;
телевизоры с буквой «N» на втором месте продаются в Корее, а также в странах Южной и Северной Америки;
под буквой «S» идут модели, разработанные для сбыта в Иране.

ВАЖНО! Привычная для российского потребителя маркировка «UE» указывает, что обозначенное ею устройство подсвечивается светодиодами и создано специально для европейского рынка.

Следующие далее цифры говорят о размерах экрана. Диагональ телевизоров по-прежнему измеряется в дюймах. Число 55 подразумевает, что диагональ устройства составляет 55 дюймов.

Идущая после этого буква указывает на год выпуска телевизора. Однако обозначения идут не в алфавитном порядке:

Телевизоры с маркировкой «E» были выпущены в 2008 году.
Буква «B» – 2009 год производства.
«C» – 2010.
«D» – 2011.
«E» – 2012.
«F» – 2013.
В 2014 году алфавитный порядок нарушается, и телевизоры маркируются буквой «H».
Затем традиция следовать порядку английского алфавита возобновляется, и в следующем 2015 году телевизоры Samsung маркируются буквой «J».
В 2016 году порядок продолжается, и новые модели выпускаются под буквой «K».
В 2017 году была пропущена очередная буква. Телевизоры начинают маркироваться буквами MU или M.
Буквами NU/N обозначаются телевизоры 2018 года выпуска.

Следующие буквы указывают на особенные характеристики модели.

Подробная расшифровка маркировки телевизоров Samsung:

Буква «U» — это UHD, то есть Ultra High Definition. Так маркируются жидкокристаллические телевизоры, поддерживающие сверхвысокое разрешение экрана. К телевидению сверхвысокой четкости относятся цифровые стандарты в 4К и 8К.
Под буквой «S» идут модели SUHD. Они тоже поддерживают сверхвысокое разрешение 4К благодаря особой технологии Quantum Dot. Устройства, в которых используется эта технология, известны как дисплеи на квантовых точках. Квантовые точки – это полупроводниковые нанокристаллы. Подвергаясь воздействию электрического тока или ультрафиолетового излучения, они начинают испускать свет разных цветов. Их цвет зависит от размеров и использованных в процессе их создания материалов. Данные модели поддерживают технологию HDR, то есть имеют расширенный динамический диапазон. Модели телевизоров Samsung SUHD потребляют меньше электроэнергии и очень тонкий корпус.
Если буква в этом месте отсутствует, перед пользователем находится обычный жидкокристаллический телевизор.
Если подставлена буква P, это указывает на плазменный тип дисплея.

Вслед за этим опять идут цифры:

В начале идет серийный номер. Расшифровка моделей телевизоров Samsung довольно проста. Аппараты могут быть подписаны цифрами от 4 до 9. Чем больше первая цифра, тем новее устройство, и тем большим спектром возможностей оно обладает. В 4 серии идут самые бюджетные телевизоры.
Второй цифрой обозначается подсерия телеприемника.
Далее идет упоминание типа дизайна.
Начиная с 2014 года, 4я цифра тоже указывает на характерные внешние особенности телевизора. Прежде за ней скрывался тип ТВ-ресивера.
Теперь именно последняя цифра говорит о типе цифрового видеотюнера.

В маркировке можно также увидеть более точное обозначение региона распространения модели:

Телевизоры для российского рынка подписаны буквами «RU»;
Устройства, содержащие буквы «UA» в названии модели, созданы для продажи в Украине;
Модели для Казахстана имеют подпись «CS»;
Модели «BT» продаются в ряде восточноевропейских стран: Литва, Эстония, Латвия.

ВАЖНО! Маркировка телевизоров LG или других брендов строится по иным принципам. Неизменным остается только размещение диагонали в самом начале буквенного обозначения.

Помимо этого, на шильдике находится телефонный номер техподдержки, штрихкод и указание на страну производителя. Код модели в обязательном порядке вписывается в техпаспорт изделия. На сайтах по продаже техники маркировка обычно зафиксирована в наименовании продукта. Однако она может быть добавлена с ошибками. Недобросовестные или рассеянные консультанты также могут ввести покупателя в заблуждение, представляя характеристики и свойства телевизора. Чтобы избежать возможных неприятностей, желательно заранее научиться ориентироваться в алфавитно-цифровых кодах разных производителей.

Как определить модель и серию тв Самсунг (Samsung)?

Где посмотреть информацию о модели и серии?

Прекрасно знакома с этими телевизорами, несколько раз их выбирала и покупала, во всяком случае, где искать модель и серию я знаю и помню, эта информация очень важна при выборе и покупке телевизора.

Во-первых, на самом телевизоре сзади эта информация всегда есть, на заводе наклеивают стикер с этой информацией.

Во-вторых, эта информация есть, разумеется, в документации к телевизору, и на его упаковке.

Ну и кроме того, можно посмотреть в меню, там есть такая позиция, нижняя строчка — "Поддержка", нужно выбрать "Обращение в Самсунг" и там в открывшемся окне вы увидите нужную вам информацию о вашем телевизоре.

Узнать модель телевизора Самсунг (Samsung) можно несколькими способами.

1) Сначала нужно войти в меню телевизора Самсунг. Как правило, меню запускается с помощью кнопки "MENU" на пульте.

2) Далее переходим в раздел "Поддержка" (это самый последний пункт меню в списке).

Здесь вы увидите список, в котором нужно выбрать пункт "Обращение в Samsung".

3) Откроется специальное окно, в котором будет поле "Код модели" (это раздел "Информация о продукте").

Именно здесь указана модель вашего телевизора Самсунг.

Телевизор, который приведён на скриншоте в качестве примера, имеет модель UE32EH5007.

Узнать модель ТВ можно из документации к устройству, а также на упаковке.

Данную информацию можно посмотреть на стикере (заводской наклейке), который приклеен к задней панели телевизора.

При этом на ней можно увидеть две маркировки — модель и код модели.

Они практически идентичны, за исключением того, что на коде модели дополнительно указывается страна, для которой был выпущен телевизор.

С помощью кода модели можно получить основную информацию о телевизоре Самсунг.

Вот как можно расшифровать данный код:

1) Первая буква указывает на вид подсветки телевизора: U — светодиодная (LED), Q — дисплей на квантовых точках (QLED) и др.

2) Вторая буква указывает на территорию (обычно это континент), для которой создана эта модель телевизора:

A — Азия, Африка, Австралия; E – Европа; N — Корея, страны Северной и Южной Америки; S – Иран.

3) Далее идут две цифры — это размер экрана в дюймах.

4) Следующая буква указывает на год выпуска телевизора Самсунг:

А – 2008 год, В – 2009 год, С – 2010 год, D – 2011 год, E – 2012 год и т.п.

5) На ряде телевизоров после буквы, обозначающей год выпуска, года выпуска можно встретить дополнительную букву:

S — сверхтонкий корпус, Н — корпус обычной (средней) толщины и др.

6) Следующая цифра указывает на серию телевизора Самсунг.

Она может принимать значения от 4 до 9 (самые продвинутые и дорогостоящие ТВ имеют серию 9).

7) После серии идёт цифра, обозначающая подсерию.

8) Затем идёт ряд символов, относящихся к дизайну (внешнему виду устройства) и тюнеру.

До 2012 года стояла одна цифра для модели и одна цифра для тюнера (0 — тюнер DVB-T, 7 — тюнер DVB-T2).

С 2013 года к дизайну стала относиться ещё одна цифра, а тюнер стал обозначаться двумя латинскими буквами.

9) Иногда можно встретить ещё одну или две буквы, которые по заявлению компании Samsung не несут какой-либо информационной нагрузки на потребителей.

10) Наконец в коде модели можно встретить в конце 3 буквы, обозначающие индекс региональной поставки (страну).

Например, XRU означает, что модель телевизора выпускалась для России.

Таким образом, указанная выше модель телевизора UE32EH5007 имеет следующие характеристики:

ЖК-телевизор со светодиодной подсветкой.

Диагональ 32 дюйма (81 сантиметр).

Телевизор выпущен в 2012 году для европейских стран.

Поиск нужной информации через меню

Samsung (Самсунг)

Узнать модель телевизора Самсунг можно, пройдя по пунктам простой инструкции:

Зайдите в меню;
Откройте раздел «Поддержка»;

Выберите строку «Обращение в Самсунг»;

В появившемся окне вы увидите абзац «Информация о продукте»;
В расположенном ниже списке найдите строку «Код модели»;
Запишите обнаруженные данные.

LG (ЭлДжи)

Чтобы получить информацию о своей модели ТВ марки LG, сделайте следующее:

Откройте меню;
Перейдите в раздел «Настройки»;
Нажмите на пункт «Диагностика»;
Перед вами появится перечень данных: код устройства, серийный номер, версия ПО.

Philips (Филипс)

Данные телевизора Philips получают другим путем:

Переведите телевизор в режим просмотра эфирного вещания. Сами эфирные каналы при этом подключать не нужно.
Последовательно введите код 123654.
Зайдите в сервисное меню.
Во вкладке «Set Type» содержится информация о модели устройства.
Серийный номер можно найти, выбрав строку «Production code».

В большинстве телевизоров узнать код и серию можно так:

Зайдите в меню «Настройки»;
Выберите пункт «Опции»;
Перейдите в раздел «Дополнительно»;
Искомая информация находится во вкладке «Свойства».

Как расшифровать код

В самом начале маркировки телевизоров Samsung стоит буква, обозначающая тип подсветки.

Какими могут быть варианты:

Буква «U» указывает на светодиодную подсветку типа LED.
Буква «K» обозначает подсветку на органических светодиодах, или OLED.
Под буквой «P» подразумевается плазменный телевизор, PDP. Его экран подсвечивается за счет реакции люминофора на электрические разряды в заполненных плазмой ячейках.
Буква «L» означает, что подсветка жидкокристаллического телевизора LCD осуществляется люминисцентными лампами, внутри которых содержится газ с небольшим содержанием ртути. Такая подсветка называется CCFL.
Кинескопные телевизоры CRT подписаны буквой «C».

Телевизоры последних трех типов от фирмы Samsung больше не производятся.

Далее следует обозначение области предполагаемой дистрибуции данной модели:

телевизоры, маркированные буквой «А», распространяются по Австралии, а также в разных государствах Азии и Африки;
модели под буквой «Е» предназначены для продажи в Европейских странах;
телевизоры с буквой «N» на втором месте продаются в Корее, а также в странах Южной и Северной Америки;
под буквой «S» идут модели, разработанные для сбыта в Иране.

ВАЖНО! Привычная для российского потребителя маркировка «UE» указывает, что обозначенное ею устройство подсвечивается светодиодами и создано специально для европейского рынка.

Телевизоры с маркировкой «E» были выпущены в 2008 году.
Буква «B» – 2009 год производства.
«C» – 2010.
«D» – 2011.
«E» – 2012.
«F» – 2013.
В 2014 году алфавитный порядок нарушается, и телевизоры маркируются буквой «H».
Затем традиция следовать порядку английского алфавита возобновляется, и в следующем 2015 году телевизоры Samsung маркируются буквой «J».
В 2016 году порядок продолжается, и новые модели выпускаются под буквой «K».
В 2017 году была пропущена очередная буква. Телевизоры начинают маркироваться буквами MU или M.
Буквами NU/N обозначаются телевизоры 2018 года выпуска.

Следующие буквы указывают на особенные характеристики модели.

Подробная расшифровка маркировки телевизоров Samsung:

Буква «U» — это UHD, то есть Ultra High Definition. Так маркируются жидкокристаллические телевизоры, поддерживающие сверхвысокое разрешение экрана. К телевидению сверхвысокой четкости относятся цифровые стандарты в 4К и 8К.
Под буквой «S» идут модели SUHD. Они тоже поддерживают сверхвысокое разрешение 4К благодаря особой технологии Quantum Dot. Устройства, в которых используется эта технология, известны как дисплеи на квантовых точках. Квантовые точки – это полупроводниковые нанокристаллы. Подвергаясь воздействию электрического тока или ультрафиолетового излучения, они начинают испускать свет разных цветов. Их цвет зависит от размеров и использованных в процессе их создания материалов. Данные модели поддерживают технологию HDR, то есть имеют расширенный динамический диапазон. Модели телевизоров Samsung SUHD потребляют меньше электроэнергии и очень тонкий корпус.
Если буква в этом месте отсутствует, перед пользователем находится обычный жидкокристаллический телевизор.
Если подставлена буква P, это указывает на плазменный тип дисплея.

Вслед за этим опять идут цифры:

В начале идет серийный номер. Расшифровка моделей телевизоров Samsung довольно проста. Аппараты могут быть подписаны цифрами от 4 до 9. Чем больше первая цифра, тем новее устройство, и тем большим спектром возможностей оно обладает. В 4 серии идут самые бюджетные телевизоры.
Второй цифрой обозначается подсерия телеприемника.
Далее идет упоминание типа дизайна.
Начиная с 2014 года, 4я цифра тоже указывает на характерные внешние особенности телевизора. Прежде за ней скрывался тип ТВ-ресивера.
Теперь именно последняя цифра говорит о типе цифрового видеотюнера.

В маркировке можно также увидеть более точное обозначение региона распространения модели:

Телевизоры для российского рынка подписаны буквами «RU»;
Устройства, содержащие буквы «UA» в названии модели, созданы для продажи в Украине;
Модели для Казахстана имеют подпись «CS»;
Модели «BT» продаются в ряде восточноевропейских стран: Литва, Эстония, Латвия.

ВАЖНО! Маркировка телевизоров LG или других брендов строится по иным принципам. Неизменным остается только размещение диагонали в самом начале буквенного обозначения.

советов, чтобы максимально использовать возможности вашего Smart TV Samsung - Samsung Global Newsroom

От работы дома до работы в поту, вы можете быть удивлены тем, сколько возможностей вы можете сделать со своим Samsung Smart TV. Это потому, что новейшие телевизоры Samsung не только предлагают впечатления от просмотра нового уровня, но и оснащены нововведениями, призванными сделать нас еще более интересными для всех видов контента.

Иммерсивные дисплеи телевизоров так же подходят для потоковой передачи бешеных тренировок, как и для просмотра последнего запоминающегося шоу.А благодаря простым элементам управления приложениями и подключенными устройствами они значительно упрощают продуктивную работу дома.

Читайте наши советы по максимально эффективному использованию вашего Samsung Smart TV.

1. Бесплатное ТВ в прямом эфире

С Samsung TV Plus ¹ пользователи Smart TV получают мгновенный доступ к более чем 100 каналам, охватывающим новости, спорт, развлечения и многое другое, поэтому они никогда не потеряются, сидя за просмотром трансляции.

Samsung TV Plus на 100% бесплатен и предустановлен на всех телевизорах Samsung Smart TV с 2016 по 2020 год. Никаких загрузок, дополнительных устройств или кредитных карт не требуется. С помощью простого подключения к Интернету вы можете продолжить просмотр недавно просмотренных шоу с того места, на котором остановились, открыть для себя новые и с легкостью получить доступ к услугам видео по запросу.

С постоянно растущим списком бесплатных каналов, включая CBS News, Bon Appétit, PlayersTV и The Movie Hub в США, а также каналы Rakuten TV's Spotlight, Action Movies, Comedy Movies и Drama Movies в Европе - Samsung TV Плюс предлагает развлечения на любой вкус.

Наряду с широким выбором ведущих каналов и избранных в сети, есть также множество бесплатного контента для тех, кто интересуется искусством. Благодаря разнообразию концертов, туров и выставок, пользователи могут, не выходя из дома, насладиться концертом Берлинской филармонии в высоком разрешении, ² или полюбоваться одной из ночных оперных трансляций Метрополитен-опера. ³

2.Работа до пота

Как бы нам ни нравились ежедневные поездки или учеба из дома, мы все равно должны оставаться активными в течение дня - даже если для этого придется превратить вашу гостиную в тренировочную студию.

К счастью для пользователей Samsung Smart TV, домашние видеоролики о тренировках, отвечающие практически всем интересам и способностям, находятся всего в нескольких нажатиях.

Просто нажмите на службу упражнений по вашему выбору, выберите тренировку для трансляции и приступайте к работе.Это так просто. Благодаря высокому разрешению телевизоров вы никогда не пропустите ни шагу, работая в поту. А благодаря разнообразию доступных услуг и многому другому, легко найти контент, который поможет вывести свой фитнес на новый уровень.

Новая услуга Samsung Health от Samsung предлагает простое решение для удовлетворения фитнес-потребностей пользователей Smart TV. Samsung Health, запуск которого запланирован на конец мая в США, Великобритании, Канаде и Корее, а также появление новых рынков на горизонте, объединяет бесплатный фитнес-контент от партнеров мирового уровня, включая популярное приложение для медитации Calm, а также obé Fitness, Fitplan, Echelon, barre3 и Джиллиан Майклс.Эти приложения, совместимые с телевизорами Samsung Smart TV 2018-2019, позволяют пользователям с легкостью заниматься дома. ⁴

Благодаря Samsung Health пользователи также получат доступ к обширному каталогу контента службы совершенно бесплатно в течение одного года после запуска службы.

3. Комфортная работа из дома

Смарт-телевизоры Samsung не только предлагают ряд возможностей, помогающих пользователям оставаться активными и развлекаться дома, они значительно упрощают продуктивную работу, когда приходит время работать.

В 2019 году Samsung представила эксклюзивную функцию удаленного доступа. Доступный на новейших Smart TV компании, он позволяет пользователям получать удаленный доступ к своим персональным компьютерам и управлять ими через телевизор, независимо от местонахождения их ПК. ⁵

Remote Access также предлагает широкий спектр облачных служб документации, которые могут облегчить учащимся продолжение учебы дома. Они даже могут использовать веб-браузер для просмотра онлайн-курсов и лекций в прямом эфире на большом экране своего телевизора, чтобы не пропустить ни одной заметки или детали.

Remote Access также оснащен функцией Wi-Fi Direct, которая упрощает совместное использование экрана между телевизорами и ПК, мобильными телефонами и планшетами. Эта универсальная функция открывает пользователям возможность наслаждаться широким спектром контента на большом экране телевизора.

4. Найдите тишину и покой

Даже самые опытные в средствах массовой информации из нас иногда обнаруживают, что им нужно сделать перерыв, глядя на экраны, чтобы вместо этого насладиться тишиной и покоем.К счастью, в этом нам может помочь режим Ambient Mode телевизоров Samsung.

Ambient Mode позволяет интеллектуальным телевизорам создавать расслабляющую атмосферу, отображая произведения искусства, семейные фотографии и другой успокаивающий контент в выключенном состоянии. В тех случаях, когда вы хотите полностью отключиться, вы можете запрограммировать режим Ambient Mode в соответствии с обоями или фоном пространства за телевизором, чтобы ваш экран плавно сливался с окружающей средой.

Еще никогда не было так просто превратить ваш телевизор в вашу личную фотогалерею благодаря функции Tap View.Функция Tap View, доступная на новейших телевизорах Samsung, позволяет отображать фотографии и другие медиафайлы на экране телевизора простым касанием смартфона. А благодаря революционной технологии изображения дисплеев QLED вы можете быть уверены, что ваши любимые снимки будут демонстрироваться в полном высоком разрешении, которого они заслуживают.

Мы только прикоснулись к возможностям телевизоров Samsung Smart TV. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о последних обновлениях и нововведениях линейки.

¹ Samsung TV Plus доступен в некоторых регионах, включая U.С., Канада, Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Швейцария, Австрия, Корея и Таиланд. Доступность услуги зависит от региона. TV Plus доступен на Smart TV 2016-2020 годов в США, Европе и Таиланде. В Канаде услуга доступна на Smart TV 2017-2020 годов. В Корее услуга доступна на Smart TV 2013-2020 годов.

² Сервис совместим с телевизорами Samsung Smart TV 2016–2020 годов.

³ Вместо загрузки приложения пользователи могут выбрать доступ к услуге через веб-браузер своего Smart TV.

⁴ Доступность услуг и контент-партнеры зависят от страны. В ближайшем будущем Samsung Health появится на телевизорах Samsung Smart TV 2020 года. Пользователи моделей 2018–2019 годов смогут получить доступ к упомянутым выше приложениям в разделе «Приложения» на своем Smart TV.

⁵ Доступно на моделях Smart TV 2019 года и новее. И телевизор, и компьютер должны быть подключены к сети.

Решено: ТВ автоматически меняет источники! - Сообщество Samsung

У меня более старый телевизор Samsung, модель LN40B530P7N. Это НЕ Smart TV.
Работает отлично уже много лет!
Но 2 ночи назад он начал автоматически переключать источники с HDMI1 на ПК и ТВ. Он делает это само, пока я пытаюсь смотреть шоу!
ЕДИНСТВЕННОЕ устройство, подключенное к этому телевизору, - это мой видеорегистратор с кабелем Spectrum, и это просто тупой блок, подключенный к нашему домашнему видеорегистратору.
Я использовал свой кабельный пульт, пульт Samsung и кнопки на боковой панели телевизора, чтобы переключить источник обратно на HDMI1, но КОГДА ЭТО СРАБОТАЕТ, он останется на HDMI1 только на несколько секунд ... иногда он может оставаться там максимум 10 минут.
(ПРИМЕЧАНИЕ: прямо сейчас крайне сложно заставить ЛЮБОЙ из пультов или кнопок телевизора что-либо делать вообще. Трудно даже заставить его вызвать главное меню Samsung. Требуется несколько попыток, а иногда и не работает вообще.Я вставил новые батарейки в оба пульта ДУ, чтобы убедиться, что проблема не в этом.)
Я читал другие статьи здесь, поэтому я уже отключил функцию Anynet.
Я попытался найти способ сбросить настройки телевизора, но пока не могу найти способ сделать это.
Я выключил и снова включил телевизор и видеорегистратор и даже перезагрузил видеорегистратор ... просто из чистого отчаяния в поисках решения.
И, наконец, я попытался выяснить, как проверить наличие обновлений программного обеспечения или прошивки, но поскольку это «тупой» телевизор, я не могу найти способ сделать это.
В настоящее время этот телевизор не работает!
ПОЖАЛУЙСТА, подскажите решение есть !!!!! Судя по статьям, эта проблема известна уже довольно давно!
Спасибо

Решено: невозможно прокрутить подменю вниз - Samsung Community

Я видел похожий пост, но без надлежащего / хорошо объясненного исправления ...

Я только что купил Samsung UNSORU7100F - 50-дюймовый смарт-телевизор 4K. Когда я получаю доступ к первому уровню настроек, я могу прокручивать вверх и вниз. Когда я выбираю «Общие» (где много подменю), я не могу прокручивать вниз. Так что я даже телевизор не могу перезагрузить! Это так расстраивает!

Я обновил прошивку до последней версии.

РЕШЕНО! Благодаря предложениям ниже. Единственный способ - удаленно перезагрузить телевизор в службе поддержки клиентов Samsung. https://www.samsung.com/us/support/contact/ (я использовал веб-чат). Чтобы разрешить удаленный доступ, удерживайте кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, пока не появится окно (5-10 секунд).

Как ни странно, объяснив проблему и попросив их перезагрузить мой телевизор, они предложили мне прокрутить до пункта меню сброса телевизора!

2 Возможны ли ярлыки Live TV в меню?

Здравствуйте,

Мой смарт-телевизор Samsung подключен как к кабельной системе, так и к спутниковой связи.

Для переключения между кабельным и спутниковым ТВ мне нужно нажать кнопку CH LST, а затем перейти к

вправо с помощью кнопки> на пульте дистанционного управления. После этого спуститесь вниз, чтобы сделать выбор между кабелем или спутником.

Очень бы хотелось, чтобы в меню было 2 синих ярлыка Live TV.Прямое кабельное телевидение и спутниковое телевидение.

Есть ли способ создать такой второй ярлык?

Наличие ярлыков Live TV Cable и Live TV Satellite на стартовой странице значительно упростило бы задачу

, потому что я знаю, как переключаться с помощью вышеупомянутых шагов CH LST, но для членов моей семьи это иногда сбивает с толку, потому что, когда я смотрел Live TV Satellite и выключите, а на следующее утро члены моей семьи хотят смотреть Live TV Cable, но когда они не знают шагов CH LST, они жалуются на это и говорят мне, что телевизор больше не может отображать кабельное телевидение.

Таким образом, добавление дополнительного ярлыка Live TV значительно упростит задачу.

Я просматривал все электронные руководства и Интернет, но не нашел решения.

Разрешает ли Samsung создавать индивидуальные ярлыки? И если да, то нужно ли это трюком с сервисным меню?

Я надеюсь, что кто-то сталкивался с этим раньше и может дать мне практический совет, как это реализовать.

Заранее благодарим и наслаждайтесь просмотром телевизора 🙂